主題：同仁堂健康藥業(yè)攜手IBM實施ERP及POS項目


　　聯(lián)商網(wǎng)消息：近日，IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部與同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司共同宣布：雙方合作實施的同仁堂健康藥業(yè)ERP及POS項目圓滿完成并順利上線。該項目打破了中醫(yī)藥行業(yè)天然存在的發(fā)展瓶頸，建立起獨具特色的“智慧”管理體系，實現(xiàn)從供應(yīng)鏈到營銷鏈端到端的全程信息集成共享，達到財務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化運作，提升企業(yè)的核心競爭力。該項目標(biāo)志著我國中醫(yī)藥行業(yè)朝著現(xiàn)代化管理方向邁進了實質(zhì)性的一步，對全行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，挖掘更大潛力抓住市場契機具有里程碑式意義。

　　IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理Marc Chapman表示：“同仁堂健康藥業(yè)創(chuàng)行業(yè)之先，通過采用先進科學(xué)現(xiàn)代管理理念和信息科技手段來突破中醫(yī)藥行業(yè)的局限，對于該行業(yè)的整體復(fù)興具有推廣價值。IBM非常愿意與更多傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，通過領(lǐng)先的信息化技術(shù)和豐富的實踐經(jīng)驗為企業(yè)注入新的生機。”

　　同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司是一家集制造、物流分銷和零售終端于一體的中成藥保健品生產(chǎn)與銷售型企業(yè)，是同仁堂集團下屬十家子公司之一。面對近年來蓬勃興起的傳統(tǒng)保健藥品市場，公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。然而，中醫(yī)藥行業(yè)與生俱來的特點——業(yè)務(wù)流程分散緩慢，科技含量欠缺等——制約了企業(yè)進一步發(fā)展。在國家大力推進中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，鼓勵企業(yè)以科技為動力，以市場為導(dǎo)向，整合資源，形成具有核心競爭優(yōu)勢的現(xiàn)代中藥產(chǎn)業(yè)的號召下，同仁堂健康藥業(yè)決策層立志將同仁堂健康藥業(yè)打造成傳統(tǒng)與現(xiàn)代復(fù)合型的企業(yè), 即秉承傳統(tǒng)，又創(chuàng)建出一個經(jīng)營創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的理念。他們也意識到：要將企業(yè)做大作強，就必須借助現(xiàn)代的管理理念來改造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)內(nèi)部管控能力，打造核心競爭力。

　　同仁堂健康藥業(yè)總經(jīng)理俞俊先生表示：“同仁堂健康藥業(yè)未來的規(guī)劃就是建立以人才科技為支撐點的智能管理體系。我們很清楚，要實現(xiàn)這個偉大工程，需要得到行業(yè)、IBM以及各位同仁的支持和幫助?！?br />
　　經(jīng)過四個月的慎重評估，同仁堂健康藥業(yè)于2009年2月選定IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部為其實施Oracle JDE制造/分銷/財務(wù)系統(tǒng)及POS系統(tǒng)。ERP項目以業(yè)務(wù)為主線，拉動財務(wù)核算與財務(wù)管理為核心目標(biāo)；POS系統(tǒng)以一線店面運營管控與高效為核心目標(biāo)。兩個項目同步實施，確保達到“前臺高效后臺有序”的管理目標(biāo)。

　　鑒于中醫(yī)藥行業(yè)千百年來形成的采購、生產(chǎn)和銷售各環(huán)節(jié)分散、難以量化標(biāo)準(zhǔn)華等特殊性，此次項目實施面臨著如何幫助同仁堂健康藥也實現(xiàn)高效的進行質(zhì)量管控、標(biāo)準(zhǔn)遵從、供應(yīng)商管理及如何支持多元化經(jīng)營終端等四大挑戰(zhàn)。為此，IBM項目組為同仁堂健康藥業(yè)量身定制了一套獨具特色的“智慧”解決方案。

　　一、質(zhì)量管控：建立起企業(yè)級的質(zhì)量要素庫，以適應(yīng)不同環(huán)境下的質(zhì)量管理需要。

　　1.全方位的整理各質(zhì)量環(huán)境中的質(zhì)量項目代碼、質(zhì)量記錄表、缺陷代碼、原因代碼、返工代碼及與其它業(yè)務(wù)銜接的公共代碼等（如指令單號＆收貨單號＆批號）。

　　2.根據(jù)質(zhì)量管控需要建立起靈活的質(zhì)量計劃（如養(yǎng)護計劃、供應(yīng)商＆客戶資質(zhì)管理、呆滯預(yù)警計劃等）。

　　3.按需配置質(zhì)量對業(yè)務(wù)的管控度與管控方式，通過質(zhì)量與采購、生產(chǎn)過程、生產(chǎn)完工的有效銜接，管控需要及銜接效率，建立起合理適用的硬控制與軟控制機制。

　　二、標(biāo)準(zhǔn)遵從：建立適合于當(dāng)前同仁堂健康藥業(yè)質(zhì)量管控要求的質(zhì)量記錄單流轉(zhuǎn)控制,實現(xiàn)業(yè)務(wù)與質(zhì)量高效銜接的同時，實現(xiàn)質(zhì)量結(jié)果的系統(tǒng)記錄與靈活自定義統(tǒng)計分析，以有效支持藥品ＧＭＰ標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證規(guī)范。

　　三、供應(yīng)商認(rèn)證與管理：認(rèn)證供應(yīng)商與合格供應(yīng)商管控同步，實現(xiàn)供應(yīng)商評定閉環(huán)管理。

　　1.將認(rèn)證供應(yīng)商與供應(yīng)商合格狀態(tài)關(guān)聯(lián)，建立合格供應(yīng)商可執(zhí)行采購的管控。
　　
　　2.逐步按物料類別建立供應(yīng)商策略,優(yōu)化供貨質(zhì)量及庫存水平。

　　3.通過供應(yīng)商交貨率與供貨質(zhì)量統(tǒng)計來支持供應(yīng)商評定與認(rèn)證。

　　4.進一步完善供應(yīng)商管理。建立統(tǒng)一的供應(yīng)商信息庫，加強對供應(yīng)商的績效分析，建立供應(yīng)商資格評定流程，通過對供應(yīng)商資質(zhì)狀態(tài)管理實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)及付款業(yè)務(wù)執(zhí)行管控。

　　四、支持多種銷售模式、多種業(yè)態(tài)的營銷運作：涵蓋了同仁堂健康藥業(yè)營銷體系下多業(yè)務(wù)實體的獨立運作，如大型店銷售、店中店銷售、醫(yī)療機構(gòu)獨體與經(jīng)銷銷售、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)直銷與媒體合作銷售。POS與ERP系統(tǒng)集成又各有側(cè)重，共同實現(xiàn)銷售到收款的閉環(huán)管控。

　　1.制定成本分析支持銷售快速定價決策，靈活的價格組管控以適應(yīng)多種銷售渠道的管理需求。

　　2.支持多種銷售模式下的銷售到收款全程系統(tǒng)管理。

　　3.建立支撐各營銷模式及業(yè)態(tài)銷售業(yè)務(wù)的集成平臺，規(guī)范各類銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)管控流程。各類特殊銷售（VIP&促銷換贈、儲值卡等）均納入系統(tǒng)管理。

　　4.細(xì)化銷售渠道管理，加強渠道銷售及進銷存管控、門店渠道鋪貨庫及各項店面運作跟蹤管控。

　　在六個月的實施過程中，IBM項目組始終以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，以提升管理服務(wù)和控制為目標(biāo)，打通了同仁堂健康藥業(yè)從一線業(yè)務(wù)需求到計劃的產(chǎn)銷銜接、從采購到付款、從生產(chǎn)計劃到生產(chǎn)執(zhí)行運作、從一線要貨到物流配送、從終端銷售到收款的各個關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，確保POS到ERP的各級業(yè)務(wù)高度集成、高度協(xié)同，最終實現(xiàn)供應(yīng)鏈到營銷鏈端到端的全程信息集成共享。
　　
　　同時建立集成靈活的財務(wù)體系，通過集成前臺業(yè)務(wù)流與后臺信息流的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化運作，極大程度地提升了企業(yè)的內(nèi)部管控能力和現(xiàn)代化水平。

　　同仁堂健康藥業(yè)首席財務(wù)官何瓊女士表示：“在IBM實施ERP&POS項目之后，我們實現(xiàn)了財務(wù)業(yè)務(wù)一體化運作的集成管理。在統(tǒng)一的核算體系架構(gòu)上，我們可以依據(jù)各級部門管理重點與核算重點的不同，借助靈活科學(xué)的架構(gòu)，實現(xiàn)成本中心、利潤中心、費用中心的精細(xì)化核算與快速統(tǒng)計分析，實現(xiàn)集團化考核目標(biāo)的統(tǒng)籌建立和完善，實現(xiàn)通過集成管理平臺進行分析、決策的終極目標(biāo)?！?br />
　　IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)合伙人李民先生表示：“同仁堂健康藥業(yè)ERP&POS項目開拓了一個嶄新的市場空間，豐富了我們對于中國傳統(tǒng)行業(yè)的咨詢及實施經(jīng)驗。IBM將更好的幫助眾多中國傳統(tǒng)企業(yè)實施變革，收獲跨越式發(fā)展成果?！?



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