主題：華夏銀行金融科技轉(zhuǎn)型之路

8月17日，第124場(chǎng)銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)在京召開，華夏銀行副行長(zhǎng)關(guān)文杰以“智慧金融、數(shù)字華夏——華夏銀行金融科技轉(zhuǎn)型之路”為主題，介紹了該行實(shí)踐金融科技轉(zhuǎn)型、打造智慧金融與數(shù)字華夏的經(jīng)驗(yàn)成效及未來構(gòu)想等情況，一同參與本次發(fā)布會(huì)的還有華夏銀行首席信息官王漢明、電子銀行部總經(jīng)理竇云紅等。

2016年年報(bào)顯示，各家銀行紛紛布局金融科技，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能，F(xiàn)intech時(shí)代已全面來臨。

牢抓金融科技

一直以來，銀行業(yè)都是新技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐先鋒，銀行業(yè)務(wù)與新技術(shù)相伴相生、互相促進(jìn)。而“金融科技”的迅速崛起，更為傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來“新生態(tài)”。從產(chǎn)品、服務(wù)、流程、業(yè)務(wù)模式，再到整個(gè)金融市場(chǎng)、金融機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)提供方式，銀行業(yè)乃至整個(gè)金融業(yè)，都在“金融科技”推動(dòng)下，經(jīng)歷全流程革新。

華夏銀行從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，積極推進(jìn)三個(gè)方面的調(diào)整。一是調(diào)整組織機(jī)制，加強(qiáng)人才與技術(shù)儲(chǔ)備，促生內(nèi)部合力，提升創(chuàng)新引領(lǐng)能力，有力驅(qū)動(dòng)金融科技的應(yīng)用發(fā)展；二是調(diào)整業(yè)務(wù)思路，以互聯(lián)網(wǎng)思維重塑業(yè)務(wù)架構(gòu)，抓客群拓展、抓平臺(tái)建設(shè)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新；三是調(diào)整技術(shù)架構(gòu)，構(gòu)建高可用、易擴(kuò)展、低成本的分布式系統(tǒng)，推進(jìn)混合架構(gòu)模式應(yīng)用，努力實(shí)現(xiàn)信息科技支撐的安全高效、開放融合與自主掌控。

據(jù)了解，目前，華夏銀行已經(jīng)構(gòu)建了44個(gè)數(shù)據(jù)運(yùn)用和管理分析類系統(tǒng)，支持對(duì)半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)分析加工，這些數(shù)據(jù)已應(yīng)用于精準(zhǔn)營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防控等多個(gè)領(lǐng)域。

牽手BATJ讓金融科技更深入

華夏銀行從“單兵作戰(zhàn)”到“多方聯(lián)合”，與BATJ等科技公司從“競(jìng)爭(zhēng)”到“合作”。

發(fā)布會(huì)上，被問及如何看待兩者之間的競(jìng)合關(guān)系時(shí)，華夏銀行首席信息官王漢明表示，這是商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)型、尋找業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)的重要途徑。

事實(shí)上，監(jiān)管環(huán)境日趨嚴(yán)格、市場(chǎng)環(huán)境逐漸規(guī)范的大背景下，以BATJ為代表的金融科技公司需要借助銀行自身豐富的業(yè)務(wù)模式、風(fēng)控經(jīng)驗(yàn)和資本優(yōu)勢(shì)，為其解決因監(jiān)管約束而出現(xiàn)的發(fā)展空間收窄困境。

從銀行的角度而言，則需要借助金融科技公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，解決開發(fā)迭代緩慢、獲客能力弱、運(yùn)營(yíng)成本高等轉(zhuǎn)型難題。一方面，銀行可以依托BATJ的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和生態(tài)場(chǎng)景，強(qiáng)化客戶下沉和長(zhǎng)尾客戶服務(wù)能力，提升資金流轉(zhuǎn)、客戶交叉引流等服務(wù)能力；另一方面，銀行可以基于BATJ在數(shù)據(jù)模型、人工智能、云計(jì)算等方面的科技能力，重塑系統(tǒng)開發(fā)、產(chǎn)品優(yōu)化、客戶營(yíng)銷等端到端的業(yè)務(wù)流程，形成個(gè)性化、智能化的客戶體驗(yàn)。

王漢明表示，未來，華夏銀行與騰訊、京東等金融科技公司開展的業(yè)務(wù)合作，將主要圍繞技術(shù)合作、產(chǎn)品合作、營(yíng)銷合作三類展開。

金融科技下半程將“雙輪驅(qū)動(dòng)”

發(fā)布會(huì)上，華夏銀行介紹了該行在金融科技轉(zhuǎn)型方面的未來構(gòu)想。關(guān)文杰表示，未來，華夏銀行將立足自身資源稟賦，采取“雙輪驅(qū)動(dòng)”的業(yè)務(wù)策略，“聚焦重點(diǎn)”的技術(shù)策略，“開放合作”的融合策略，構(gòu)建華夏銀行“智能服務(wù)”競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

具體來看，一是華夏銀行將以互聯(lián)網(wǎng)思維“逆向評(píng)估”的方法，提升客戶體驗(yàn)、降低作業(yè)成本，重點(diǎn)構(gòu)建獲客服務(wù)平臺(tái)、內(nèi)外連接平臺(tái)和數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺(tái)，推進(jìn)金融科技應(yīng)用創(chuàng)新，深耕細(xì)分市場(chǎng)；二是集中資源聚焦大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等相對(duì)成熟、業(yè)務(wù)影響面大的技術(shù)，積極跟蹤區(qū)塊鏈、數(shù)字貨幣、物聯(lián)網(wǎng)等熱點(diǎn)新興技術(shù)，做好數(shù)字運(yùn)營(yíng)和技術(shù)儲(chǔ)備，支持服務(wù)創(chuàng)新；三是持續(xù)加強(qiáng)對(duì)外合作，深化生態(tài)嵌入，與金融科技企業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的共生關(guān)系，事半功倍地實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。


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