主題：工行：“互聯(lián)網(wǎng)﹢”推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展

摘自工行網(wǎng)址http://www.icbc.com.cn/icbc/工行風(fēng)貌/工行快訊/工行互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)轉(zhuǎn)型發(fā)展.htm



　　8月6日，中國(guó)工商銀行在銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹了該行加快實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的相關(guān)情況。今年以來(lái)，工商銀行抓住“互聯(lián)網(wǎng)﹢”新經(jīng)濟(jì)形態(tài)加快形成的歷史機(jī)遇，充分發(fā)揮信譽(yù)、技術(shù)、金融等方面的優(yōu)勢(shì)加快實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略，以三大平臺(tái)和三大產(chǎn)品線(xiàn)為主體的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展，成為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)發(fā)展的新引擎，較好地服務(wù)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的時(shí)代需求。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融三大平臺(tái)、三大產(chǎn)品線(xiàn)快速健康發(fā)展

　　工商銀行以e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推出了以“融e購(gòu)”電商平臺(tái)、“融e聯(lián)”即時(shí)通信平臺(tái)和“融e行”直銷(xiāo)銀行平臺(tái)“三大平臺(tái)”，支付產(chǎn)品、融資產(chǎn)品和投資理財(cái)產(chǎn)品“三大產(chǎn)品線(xiàn)”為主體的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品體系，并通過(guò)強(qiáng)大的落地服務(wù)與高效的線(xiàn)上服務(wù)緊密結(jié)合，為廣大客戶(hù)提供了良好的服務(wù)體驗(yàn)和價(jià)值增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的規(guī)模效應(yīng)和爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　今年上半年，工商銀行“融e購(gòu)”電商平臺(tái)交易額累計(jì)達(dá)到2044億元，同比增長(zhǎng)26.8倍，并發(fā)展成為涵蓋B2C、B2B、B2G業(yè)務(wù)、功能齊備的綜合性電商平臺(tái)；“融e聯(lián)”即時(shí)通訊平臺(tái)用戶(hù)總數(shù)達(dá)到130萬(wàn)戶(hù)，“融e行”直銷(xiāo)銀行平臺(tái)交易額突破230億元，整體呈現(xiàn)加速態(tài)勢(shì)；快捷支付工具“工銀e支付”客戶(hù)突破6000萬(wàn)戶(hù)，交易額突破800億元，是去年同期的5.4倍，每秒鐘超過(guò)千萬(wàn)筆的并發(fā)交易處理能力在業(yè)內(nèi)首屈一指；基于客戶(hù)線(xiàn)上線(xiàn)下直接消費(fèi)的個(gè)人信用貸款產(chǎn)品“逸貸”，余額超過(guò)1900億元；契合小微企業(yè)“短頻急”融資需求的互聯(lián)網(wǎng)貸款產(chǎn)品“網(wǎng)貸通”，已累計(jì)向7萬(wàn)多家小微企業(yè)發(fā)放貸款1.73萬(wàn)億元，余額超過(guò)2000億元，繼續(xù)成為國(guó)內(nèi)單體金額最大的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品；依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)創(chuàng)的純信用貸款產(chǎn)品“公司逸貸”，累計(jì)發(fā)放貸款87.3億元；全線(xiàn)上“個(gè)人自助質(zhì)押貸款”累計(jì)發(fā)放382億元，貸款余額247億元，是年初的4.6倍；賬戶(hù)貴金屬、賬戶(hù)原油、賬戶(hù)基本金屬和賬戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品等線(xiàn)上投資交易業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，賬戶(hù)原油交易量達(dá)567億元，同比增長(zhǎng)30.5倍；可實(shí)現(xiàn)T+0實(shí)時(shí)申請(qǐng)和贖回的“e靈通”理財(cái)產(chǎn)品穩(wěn)步增長(zhǎng)，受到客戶(hù)廣泛歡迎。

　　在推動(dòng)金融與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展過(guò)程中，工商銀行的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)以及銀行特有的信用優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和線(xiàn)上線(xiàn)下一體化服務(wù)優(yōu)勢(shì)得到充分體現(xiàn)，為客戶(hù)提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。工商銀行“融e購(gòu)”電商平臺(tái)定位于名商、名店、名品，對(duì)商戶(hù)和商品有較高資質(zhì)和品質(zhì)要求，70%以上的入駐商戶(hù)為廠(chǎng)家直營(yíng)，數(shù)碼、家電、服飾、旅游等行業(yè)前十大品牌均已入駐，累計(jì)注冊(cè)客戶(hù)已超過(guò)2000萬(wàn)人。工商銀行利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)收集與挖掘技術(shù)，為超過(guò)1億個(gè)人客戶(hù)提供了主動(dòng)授信，快速健康地推進(jìn)了包括信用卡分期付款在內(nèi)的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)，并在有效把控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，不斷提高對(duì)公司客戶(hù)的信貸服務(wù)水平。工商銀行利用線(xiàn)上線(xiàn)下、遍布全球的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，為客戶(hù)提供個(gè)性化、差異化金融服務(wù)，同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)理念和技術(shù)逐步對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行智能化改造，實(shí)現(xiàn)“任意一點(diǎn)接入、線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)互通、全程響應(yīng)”的一體化服務(wù)。上半年，工商銀行在境內(nèi)1.5萬(wàn)余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)開(kāi)通了WIFI服務(wù)，建設(shè)智能銀行154家，“融e購(gòu)”平臺(tái)在全國(guó)35家分行431家網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了O2O購(gòu)物體驗(yàn)周活動(dòng)。工商銀行還大力拓展契合客戶(hù)需要的消費(fèi)生活場(chǎng)景，積極推進(jìn)覆蓋衣、食、住、用、行的“工銀e生活”線(xiàn)下店商圈建設(shè)，線(xiàn)上為合作商戶(hù)搭建“前臺(tái)界面”，向客戶(hù)推送本區(qū)域特惠商戶(hù)和優(yōu)惠信息，線(xiàn)下通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)合作商戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，形成客戶(hù)、商戶(hù)和銀行互動(dòng)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)，既“為商戶(hù)帶來(lái)客戶(hù)、為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠”，也將工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品更深度地融入線(xiàn)下消費(fèi)場(chǎng)景中。

　　與企業(yè)互聯(lián)互通，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)加快實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的過(guò)程中，工商銀行積極把握互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合的市場(chǎng)機(jī)遇，以開(kāi)放、共享、創(chuàng)新、包容的心態(tài)，發(fā)揮自身技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與各類(lèi)企業(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，努力幫助廣大企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)。

　　在電商服務(wù)領(lǐng)域，工商銀行發(fā)揮“融e購(gòu)”電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極探索基于銀政合作的電商新模式，通過(guò)與云南大理州政府合作推出“融e購(gòu)大理旅游季”、與山東棲霞市政府成功舉辦棲霞大櫻桃電商節(jié)、與黑龍江綠色有機(jī)食品交易中心簽署合作協(xié)議等方式，推動(dòng)各地特色優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)走向消費(fèi)者。為方便居民購(gòu)房消費(fèi)，“融e購(gòu)”與萬(wàn)科、綠城、保利、恒大、富力等14家知名房企合作，打造多方共贏(yíng)的“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”模式，目前已上線(xiàn)全國(guó)60多個(gè)城市300余個(gè)樓盤(pán)項(xiàng)目，累計(jì)銷(xiāo)售房產(chǎn)1800余套，交易額突破51億元。工商銀行還與中國(guó)建筑總公司合作，為中建及下屬子公司超過(guò)6000億元的年采購(gòu)規(guī)模提供全方位、全流程的鏈?zhǔn)椒?wù)，在業(yè)界首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+建筑+金融”的新商業(yè)模式。

　　在融資服務(wù)領(lǐng)域，工商銀行積極推進(jìn)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合發(fā)展，創(chuàng)新推出了網(wǎng)貸通、電子供應(yīng)鏈融資、公司逸貸等一系列適合小微企業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品，較好地滿(mǎn)足了小微企業(yè)的融資需求，降低了融資成本。工商銀行專(zhuān)門(mén)為小微企業(yè)量身打造的網(wǎng)絡(luò)自助式循環(huán)貸款“網(wǎng)貸通”，企業(yè)只需一次性簽訂借款合同，便可足不出戶(hù)地完成貸款的申請(qǐng)、提款和歸還等過(guò)程，特別契合小微企業(yè)短、頻、急的資金需求特點(diǎn)。工商銀行創(chuàng)新推出的大數(shù)據(jù)融資產(chǎn)品“公司逸貸”，通過(guò)“隨刷隨貸，即時(shí)使用”的一觸即貸服務(wù)模式，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可評(píng)估的價(jià)值，為1.2萬(wàn)家小微商戶(hù)解決了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的資金需求問(wèn)題。今年上半年，工商銀行還與百度簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將為百度及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、百度平臺(tái)客戶(hù)提供意向融資、投資銀行等優(yōu)質(zhì)高效的綜合性金融服務(wù)。

　　在跨境金融服務(wù)領(lǐng)域，工商銀行充分發(fā)揮國(guó)際化和信息科技優(yōu)勢(shì)，積極拓寬互聯(lián)網(wǎng)金融在境外的發(fā)展，目前境外個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀的客戶(hù)滲透率接近50%。積極進(jìn)軍跨境電商領(lǐng)域，通過(guò)“融e購(gòu)”電商平臺(tái)與中國(guó)（杭州）跨境電商綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的對(duì)接，構(gòu)建了訂單信息、物流信息、支付信息三流合一的電商服務(wù)和運(yùn)營(yíng)體系，在“融e購(gòu)”平臺(tái)、保稅倉(cāng)、電子口岸之間實(shí)現(xiàn)了信息的全自動(dòng)推送和處理。7月份，“融e購(gòu)”西班牙館已上線(xiàn)運(yùn)行，為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者提供200多款來(lái)自西班牙的母嬰用品、護(hù)膚品、健康食品等。同時(shí)，工商銀行正積極努力，將國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品通過(guò)“融e購(gòu)”銷(xiāo)售到國(guó)外，助推中國(guó)實(shí)現(xiàn)從“全球工廠(chǎng)”向“全球商店”轉(zhuǎn)變。

　　機(jī)制創(chuàng)新，三大中心深度推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”

　　為加快推進(jìn)e-ICBC互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略，工商銀行今年上半年成立互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心、個(gè)人信用消費(fèi)金融中心，籌建網(wǎng)絡(luò)融資中心，以統(tǒng)籌全行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和運(yùn)營(yíng)管理，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融專(zhuān)業(yè)化、集約化創(chuàng)新發(fā)展。

　　工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)和整合全行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)籌全行互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)平臺(tái)、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣和運(yùn)營(yíng)管理，并直接開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的線(xiàn)上市場(chǎng)拓展，致力于打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新型互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)格局。個(gè)人信用消費(fèi)金融中心將整合全行的個(gè)人信用消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，全面發(fā)展無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保、純信用、全線(xiàn)上的消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，通過(guò)服務(wù)模式和金融產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)物流、資金流和信息流的“三流合一”，精準(zhǔn)定位客戶(hù)的消費(fèi)軌跡、融資需求和信用狀況，以“消費(fèi)+金融+互聯(lián)網(wǎng)”的完善融合，為客戶(hù)帶來(lái)全新體驗(yàn)和品質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)金融走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，普惠千萬(wàn)百姓。組建網(wǎng)絡(luò)融資中心，通過(guò)研發(fā)推廣線(xiàn)上融資服務(wù)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)化信貸服務(wù)模式，加快提升小微企業(yè)融資的便利性和可獲得率。



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