主題：航天科技集團總經(jīng)理馬興瑞：質(zhì)量管理是頭等大事

　　集團公司召開質(zhì)量日視頻會，是整個質(zhì)量月活動的一項重要內(nèi)容。從2004年起，集團公司每年都會召開視頻會，這項工作非常重要也非常有意義。

　　對于中國航天事業(yè)來說，質(zhì)量就是政治、質(zhì)量就是生命，嚴格抓好質(zhì)量管理是集團公司的頭等大事。只有這樣，才能保證我們的各項型號任務(wù)取得連續(xù)成功，才能完成好黨和國家賦予我們的使命和責任，實現(xiàn)航天事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　今年以來，在黨和國家的高度重視、上級有關(guān)部門的支持幫助下，在各級領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工的共同努力下，集團公司的型號任務(wù)完成得非常出色。截至目前，我們已經(jīng)完成了13次宇航發(fā)射任務(wù)，創(chuàng)造了30天內(nèi)“五箭七星連捷”的歷史佳績。其中，我國首次載人交會對接任務(wù)圓滿成功，標志著我國全面掌握了空間交會對接技術(shù)，載人航天工程第二步戰(zhàn)略目標取得了決定性的重大勝利；北斗導(dǎo)航衛(wèi)星一箭雙星再次告捷，不久后第16顆北斗導(dǎo)航衛(wèi)星成功發(fā)射后，北斗區(qū)域衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)將完成全部衛(wèi)星組網(wǎng)，這將意味著我國自主研發(fā)、獨立運行的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)覆蓋亞太大部分地區(qū)，并能在今年年底前向亞太地區(qū)用戶正式提供免費的定位、導(dǎo)航和授時服務(wù)，北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)建設(shè)“三步走”戰(zhàn)略中的第二步將全面結(jié)束。

　　這些成績的取得，得到了黨中央、國務(wù)院、中央軍委領(lǐng)導(dǎo)同志的高度關(guān)注，分別發(fā)來賀電、賀信或作出重要批示、指示，對成績的取得表示了充分肯定，同時，對我們后續(xù)工作也提出了殷切期望和明確要求。盡管當前型號飛行試驗任務(wù)捷報頻傳，但我們不能有絲毫放松，年底前，我們的型號任務(wù)依然艱巨，特別是黨的十八大即將召開，集團公司必須確保后續(xù)飛行試驗圓滿成功，以優(yōu)異的成績?yōu)槭舜螳I禮。同時，探月工程二期、新一代運載火箭等國家重大任務(wù)都已進入關(guān)鍵研制階段，必須確保各項研制任務(wù)按計劃順利完成。

　　總的來看，一年來，集團公司的質(zhì)量管理取得了良好效果，有力保障了神舟九號等重大型號任務(wù)的成功。但我們必須清醒地認識到，成功背后還存在著很大的隱患和深層次矛盾，型號在研制過程中還暴露出很多質(zhì)量問題，特別是相比集團公司當前高強密度發(fā)射形勢，型號在質(zhì)量管理體系、方法和手段等方面都暴露出很多不適應(yīng)。

　　今年，集團公司質(zhì)量月以“風險與量化控制、精細化質(zhì)量管理”為主題，我認為，必須要從如何適應(yīng)高強密度發(fā)射、適應(yīng)未來航天產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需要出發(fā)，對目前質(zhì)量管理進行重新審視和創(chuàng)新，在充分繼承質(zhì)量管理精髓的基礎(chǔ)上，完善形成一整套符合未來發(fā)展需要的質(zhì)量管理體系。

　　第一，抓住重點、創(chuàng)新方法，著力解決制約當前型號科研生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵薄弱環(huán)節(jié)。

　　當前，集團公司型號科研生產(chǎn)面臨的質(zhì)量問題之一就是如何真正做到風險識別和控制。

　　型號的風險分析和質(zhì)量可靠性的量化控制是提升型號質(zhì)量、確保各項型號任務(wù)圓滿成功的根本手段。今年以來，圍繞風險識別和控制，集團公司印發(fā)了多個文件，各單位、各型號都按照要求開展了風險識別與控制工作，取得了良好效果，為確保宇航重大項目和高強密度發(fā)射任務(wù)成功發(fā)揮了重要作用。但暴露的質(zhì)量問題也反映出型號總體對風險的認識和把握還不到位、風險分析方法和手段的針對性還不強、逐級把關(guān)和評審的有效性不夠、識別出的風險沒有得到有效的驗證和管控等問題。在后續(xù)工作中，各單位、各型號要認真分析承研承制產(chǎn)品和型號的特點，系統(tǒng)開展技術(shù)風險分析，認真梳理可能存在的風險，確保風險受控。

　　同時，關(guān)鍵通用產(chǎn)品的質(zhì)量問題必須要加強整治。

　　近年來，一些關(guān)鍵通用產(chǎn)品逐漸成為型號研制生產(chǎn)任務(wù)的瓶頸，主要表現(xiàn)在關(guān)鍵通用產(chǎn)品的設(shè)計可靠性不高、工藝制造水平落后、過程控制存在薄弱環(huán)節(jié)等方面。為此，各單位、各型號要下定決心加強對關(guān)鍵通用產(chǎn)品的整治工作，切實做好面向產(chǎn)品質(zhì)量的分析工作，深入查找產(chǎn)品和管理上的薄弱環(huán)節(jié)，制定并落實針對性的解決措施，建立持續(xù)改進的長效工作機制；要深入開展單機產(chǎn)品三類關(guān)鍵特性的識別和控制工作，不斷完善產(chǎn)品數(shù)據(jù)包，不斷提高通用產(chǎn)品成熟度。

　　第二，改進作風、落實責任，將各級責任制切實落實到型號研制過程的每個環(huán)節(jié)。

　　抓好型號質(zhì)量管理的關(guān)鍵還是要確保各級責任制的落實。

　　一方面，各級領(lǐng)導(dǎo)，特別是單位領(lǐng)導(dǎo)和型號“兩總”要“在其位，謀其政，負其責”，以對黨、國家和人民高度負責的態(tài)度，深入思考制約成功與發(fā)展的瓶頸和短線，切實把握規(guī)律、掌握方法；要嚴明責任，建立嚴密的責任體系，使型號工作的每一個環(huán)節(jié)、每一項操作都能納入到責任管理中，不留死角、不留漏洞；要率先垂范、帶好隊伍、深入一線、及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的問題，帶頭遵守各項規(guī)章制度，時刻嚴于律己、以身作則、樹立榜樣，進一步形成紀律嚴明、作風優(yōu)良的良好工作氛圍；要堅持責任人例會、質(zhì)量分析例會等制度，對重大任務(wù)、重要節(jié)點和重大問題進行深入分析，對例會待辦事項進行跟蹤、反饋，實現(xiàn)閉環(huán)管理；要在提升科學(xué)管理水平上狠下工夫，抓技術(shù)關(guān)鍵、抓研制短線、抓問題歸零；要分解責任、合理組織、科學(xué)調(diào)度、整合資源，形成攻堅克難的力量，確保關(guān)鍵節(jié)點任務(wù)的實現(xiàn)；要對質(zhì)量職責的分解細化情況進行檢查，確保覆蓋型號研制生產(chǎn)全過程，確保責任明確到每個人員;要將質(zhì)量工作要求到位、部署到位、檢查到位，確保將質(zhì)量工作落到實處。

　　需要強調(diào)的是，單位行政正職、型號總指揮是本單位、本型號質(zhì)量問題管理歸零工作的第一責任人，要切實落實質(zhì)量責任制，深入做好質(zhì)量問題歸零工作。

　　另一方面，要加強質(zhì)量問題快速傳遞和歸零工作。型號高密度發(fā)射任務(wù)要求我們在出現(xiàn)質(zhì)量問題后，必須要快速定位、快速歸零，并將相關(guān)信息快速傳遞出去，以便其他型號，特別是在發(fā)射場的型號能夠快速開展問題剝離和舉一反三工作，確保型號飛行試驗圓滿完成。

　　第三，夯實基礎(chǔ)、提升管理能力，著力打造適應(yīng)航天產(chǎn)業(yè)化的質(zhì)量管理體系。

　　國資委將2012年作為管理能力提升年，提出了“強基固本、控制風險，轉(zhuǎn)型升級、保值增值，做強做優(yōu)、科學(xué)發(fā)展”的活動主題。按照國資委的部署要求，集團公司已經(jīng)全面啟動了管理提升活動。同時，今年以來，集團公司圍繞精細化質(zhì)量管理要求的貫徹落實，強化了全員零缺陷質(zhì)量意識教育，繼續(xù)實施了工藝振興計劃和標準化工程建設(shè)工作，并研究推廣應(yīng)用了先進的質(zhì)量與可靠性技術(shù)方法，這些工作都取得了一定的效果。各單位要以管理提升活動為契機，進一步提升航天型號總體能力工作，運用系統(tǒng)工程的思想，統(tǒng)籌規(guī)劃總體能力結(jié)構(gòu)、規(guī)模、先進程度和布局的建設(shè)，系統(tǒng)協(xié)調(diào)總體設(shè)計能力、總裝測試能力、試驗驗證能力、系統(tǒng)集成能力；開展數(shù)字化設(shè)計、制造和仿真驗收工作，切實提升系統(tǒng)抓總和自主創(chuàng)新能力；要抓好工藝振興計劃的實施，建立和完善工作的長效機制，突破制約型號研制生產(chǎn)的關(guān)鍵工藝技術(shù)，提升工藝隊伍能力，提高工藝規(guī)范化水平，夯實工藝基礎(chǔ)，不斷提升航天產(chǎn)品制造能力；要充分利用重大專項渠道，抓好核心元器件的攻關(guān)和質(zhì)量保證，加強航天元器件的自主保障能力；要以實施航天標準化工程為抓手，推進集團公司標準化工作的能力提升，積極開展關(guān)鍵和新興領(lǐng)域技術(shù)標準的研究攻關(guān)，形成一批型號研制急需的技術(shù)和管理系列標準，加快以航天裝備建設(shè)為核心的系統(tǒng)管理、產(chǎn)品保證、工程技術(shù)和通用產(chǎn)品等四大標準體系建設(shè)，建成統(tǒng)一的中國航天標準體系，為型號研制質(zhì)量水平的穩(wěn)步提高提供強有力的技術(shù)支撐。

　　當前，航天科技工業(yè)正在由科研型向規(guī)?；?、工業(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，質(zhì)量管理能力必須與之相適應(yīng)。從我國航天事業(yè)創(chuàng)立之日起，我們的質(zhì)量管理工作走過了一條不斷探索實踐、不斷創(chuàng)新發(fā)展的道路。質(zhì)量歸零“雙五條”、質(zhì)量管理“28條”和科研管理“72條”的制定和實施，是中國航天質(zhì)量管理史上一次理論創(chuàng)新和管理飛躍；集團公司成立后，提出了質(zhì)量管理前移、從源頭抓起、零缺陷的質(zhì)量管理理念和方法；近年來，集團公司進入到以“精細化質(zhì)量管理”理念為切入點、實行量化質(zhì)量控制、全過程風險管理的新階段。

　　過去的質(zhì)量管理對于科研型的生產(chǎn)管理模式比較適應(yīng)，但是隨著我們進入到生產(chǎn)型、工業(yè)化階段，會遇到新的困難和障礙，也就是在高強密度發(fā)射和生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理理念和方法還需要創(chuàng)新和突破。我們還要向國際一流的大型宇航公司學(xué)習，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理等方面多多“取經(jīng)”，努力趕超。

　　要結(jié)合工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需求，各院認真總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新質(zhì)量管理理念和方法，為航天科技工業(yè)建設(shè)新體系提供有力支撐。

　　產(chǎn)品質(zhì)量不好，就沒有市場，沒有競爭力。我認為，航天技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)要充分借鑒航天型號好的質(zhì)量管理理念和辦法，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹立名牌。

　　在黨的十八大即將勝利召開之際，在集團公司全年型號科研生產(chǎn)試驗工作進入攻堅決勝的關(guān)鍵時刻，我們要認真貫徹落實中央領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列重要指示精神，牢記使命、堅定信心、戒驕戒躁、再接再厲、全力以赴奪取全年任務(wù)的圓滿完成，以優(yōu)異的成績?yōu)辄h的十八大增光添彩！

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