主題：日照港:互動(dòng)平臺(tái)讓投資者關(guān)系管理跨入新時(shí)代我的搜狐

“2012山東地區(qū)上市公司投資者關(guān)系管理月活動(dòng)投資者集體接待日”于今日下午舉行?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，山東轄區(qū)上市公司代表，日照港董秘余慧芳發(fā)表致辭，以下為文字實(shí)錄：

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　很高興參加山東轄區(qū)上市公司投資者互動(dòng)平臺(tái)開通儀式暨2012年度投資者網(wǎng)上集體接待日活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)與在座各位進(jìn)行匯報(bào)溝通。我們的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：

　　一、上市公司要深刻認(rèn)同監(jiān)管部門的監(jiān)管與服務(wù)一體化模式，不斷提高認(rèn)知水平

　　日照港在山東證監(jiān)局的幫助指導(dǎo)和廣大投資者的支持下，公司利用資本市場(chǎng)取得了持續(xù)健康的發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理均取得了較好的成績(jī)。我們深刻體會(huì)到，上市公司的發(fā)展離不開證監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)，離不開投資者的支持，上市公司的投資者關(guān)系管理工作具有舉足輕重的地位。搞好投資者關(guān)系管理工作，有利于促進(jìn)上市公司規(guī)范運(yùn)作、幫助上市公司樹立良好的市場(chǎng)形象、降低融資成本、更有利于建立穩(wěn)定合理的投資者結(jié)構(gòu)。

　　山東證監(jiān)局一直高度重視投資者關(guān)系管理工作，本次建立“山東轄區(qū)上市公司投資者互動(dòng)平臺(tái)”，意在推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)上市公司更好地借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，深入平展投資者關(guān)系管理工作，促進(jìn)全面提高上市公司的透明度和美譽(yù)度，提升上市公司的整體形象，引導(dǎo)投資者建立理性投資意識(shí)。有山東證監(jiān)局這樣的監(jiān)管部門，是我們作為山東轄區(qū)上市公司的主心骨所在！未來(lái)發(fā)展導(dǎo)向所在！

　　二、上市公司要與時(shí)俱進(jìn)，快速適應(yīng)投資者關(guān)系管理工作的新模式

　　隨著全社會(huì)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，投資者利用互聯(lián)網(wǎng)的普及性，日照港就在2008年11月依托深圳證券信息有限公司開通了投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)。當(dāng)時(shí)恰逢日照港認(rèn)股權(quán)證面臨行權(quán)，利用這個(gè)平臺(tái)，我們及時(shí)發(fā)布了定期報(bào)告、臨時(shí)公告，主動(dòng)連續(xù)披露了投資者教育文章36篇次，回復(fù)投資者在線提問200余條，有效的消除了投資者關(guān)于權(quán)證投資的錯(cuò)誤理解。同時(shí)，利用該平臺(tái)展示了公司新聞、股票走勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、媒體關(guān)注等內(nèi)容，開展投資者在線互動(dòng)，盡可能的為投資者提供一個(gè)暢通、便捷、高效的溝通渠道。投資者互動(dòng)平臺(tái)的開通和使用，使日照港投資者關(guān)系管理工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，從傳統(tǒng)的電話咨詢、現(xiàn)場(chǎng)接待、推介路演、郵件往來(lái)發(fā)展到了現(xiàn)在集傳統(tǒng)方式、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展、媒體協(xié)助等一體化的工作管理模式，不僅有效提升了日照港投資者關(guān)系管理工作的廣度和深度，更是促使日照港投資者關(guān)系管理工作跨入了新時(shí)代。

　　三、上市公司要持續(xù)、充分發(fā)揮平臺(tái)作用，提升投資者關(guān)系管理水平

　　我們體會(huì)到， 這個(gè)平臺(tái)可以分擔(dān)公司部分投資者關(guān)系工作。通過這個(gè)平臺(tái)，投資者可以查閱公司資料、定期報(bào)告、臨時(shí)公告、股票走勢(shì)等所有公開信息，及時(shí)了解公司最新動(dòng)態(tài)，參與公司網(wǎng)上路演和股東大會(huì)網(wǎng)絡(luò)投票，并可與公司進(jìn)行實(shí)時(shí)在線互動(dòng)，提出問題和建議。

　　通過后臺(tái)管理，公司可以查看并回復(fù)投資者問題，第一時(shí)間向市場(chǎng)傳遞公司官方消息，及時(shí)澄清市場(chǎng)傳聞，避免股價(jià)異常波動(dòng)。同時(shí)，平臺(tái)提供的“機(jī)構(gòu)研究報(bào)告”、“每日要聞網(wǎng)摘”、“媒體新聞監(jiān)測(cè)”、“行業(yè)數(shù)據(jù)分析”、“資金流向監(jiān)控”等多項(xiàng)服務(wù)，可以讓公司實(shí)時(shí)跟蹤大額資金進(jìn)出情況，及時(shí)了解媒體和網(wǎng)絡(luò)中與公司的相關(guān)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)，特別是應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)，可以迅速做出積極回應(yīng)。公司還可以利用短信或郵件輔助平臺(tái)及時(shí)向注冊(cè)用戶發(fā)布活動(dòng)信息，極大方便日常維護(hù)管理。

　　經(jīng)過多年使用，我們認(rèn)為，平臺(tái)可以幫助公司完善并提升投資者關(guān)系管理水平，加深投資者對(duì)公司的理解和認(rèn)知度，提高公司規(guī)范運(yùn)作和治理水平。該平臺(tái)的良好使用效果，使日照港獲得了監(jiān)管部門、上交所、廣大投資者的好評(píng)，樹立了日照港良好的市場(chǎng)形象，為日照港實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本運(yùn)營(yíng)雙輪驅(qū)動(dòng)、推動(dòng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，奠定了資本市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　今天， 我們共同見證山東轄區(qū)上市公司投資者關(guān)系互動(dòng)平臺(tái)的開通，我們相信，有山東證監(jiān)局的%E

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