主題：哈藥股份遭工商局立案 直銷(xiāo)退貨損失達(dá)2.8億元

　哈藥股份所屬黑龍江銷(xiāo)售分公司和哈藥健康在直銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在不規(guī)范行為，導(dǎo)致多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商選擇退貨、退款，預(yù)計(jì)發(fā)生退貨損失將達(dá)2.8億元。

　　2月17日，哈藥股份披露，公司于2月14日收到所屬分公司哈藥集團(tuán)股份有限公司黑龍江銷(xiāo)售分公司和哈藥健康提交的《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)自查報(bào)告》，發(fā)現(xiàn)上述兩家公司在直銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在不規(guī)范行為。

　　哈藥自曝“家丑”

　　21日，哈藥集團(tuán)宣傳部部長(zhǎng)高也告訴中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者，“我們意識(shí)到一些問(wèn)題，主動(dòng)向上一級(jí)股份公司作了匯報(bào)，然后向工商局申請(qǐng)立案?！?br />
　　據(jù)悉，2月16日，兩家公司向哈爾濱市工商行政管理局提交了《關(guān)于直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的自查報(bào)告》，主動(dòng)向哈爾濱市工商局說(shuō)明相關(guān)情況，并請(qǐng)求工商部門(mén)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　早在2006年，哈藥集團(tuán)開(kāi)始向商務(wù)部申請(qǐng)直銷(xiāo)牌照，直到2007年8月終于獲批。哈藥成為首家進(jìn)軍直銷(xiāo)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)上市公司。

　　直銷(xiāo)專(zhuān)家龍贊告訴本報(bào)記者，“哈藥此舉有點(diǎn)‘撥亂反正’的意味，因?yàn)樵械闹变N(xiāo)模式日漸成為束縛其自身發(fā)展的一種模式?！?br />
　　高也同時(shí)表示，“自2011年11月起正式停止原業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，推行店鋪經(jīng)營(yíng)模式，其經(jīng)銷(xiāo)商可自愿選擇轉(zhuǎn)為店鋪經(jīng)營(yíng)或退貨退款?！?br />
　　公告稱(chēng)，公司近日已成立專(zhuān)項(xiàng)工作小組進(jìn)駐兩家公司，對(duì)兩家公司存在的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)和調(diào)查，并委托年報(bào)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)上述兩家公司開(kāi)展重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作，同時(shí)責(zé)令內(nèi)審部門(mén)對(duì)公司及所屬企業(yè)內(nèi)控制度的執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查。

　　將引發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商退貨

　　據(jù)悉，健康產(chǎn)業(yè)公司從2011年11月停止原業(yè)務(wù)模式，改推店鋪經(jīng)營(yíng)模式，預(yù)計(jì)發(fā)生退貨損失將達(dá)2.8億元。近期在對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商意向進(jìn)行復(fù)核登記期間，多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商選擇退貨、退款。

　　龍贊認(rèn)為，“很成功的保健專(zhuān)賣(mài)店需要具備兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是功效化，就是實(shí)實(shí)在在具備一些功能，二是產(chǎn)品的多元化，哈藥的藥品做得很好，但是保健品并不是哈藥的拳頭產(chǎn)品?！?br />
　　公告顯示，經(jīng)進(jìn)一步自查發(fā)現(xiàn)，健康產(chǎn)業(yè)與黑龍江銷(xiāo)售分公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在人員和機(jī)構(gòu)混同，使用同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展直銷(xiāo)業(yè)務(wù)等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的情況。

　　據(jù)了解，哈藥在直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理上存在不少缺陷，比如，從事直銷(xiāo)人員素質(zhì)參差不齊，違規(guī)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)等，也正因?yàn)榇?，不少?jīng)銷(xiāo)商紛紛退出，哈藥的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)也被迫擱淺。

　　按照商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理信息系統(tǒng)，哈藥招募的直銷(xiāo)員只允許在黑龍江省12個(gè)城市以及大興安嶺地區(qū)82個(gè)縣區(qū)從事直銷(xiāo)活動(dòng)。

　　哈藥無(wú)意徹底放棄直銷(xiāo)模式，高也告訴本報(bào)記者，“要把經(jīng)營(yíng)模式和日常工作進(jìn)一步規(guī)范化，該做直銷(xiāo)的就做直銷(xiāo)，該做保健的就做保健。”


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