主題：哈藥股份遭經(jīng)銷商退貨受累直銷業(yè)務(wù)或損失2.8億

　2007年8月，哈藥股份(600664,股吧)（600664，收盤價8.19元）獲得國家商務(wù)部批準(zhǔn)，拿到了醫(yī)藥界首張直銷牌照，成為首家進(jìn)入直銷領(lǐng)域的A股上市公司。該業(yè)務(wù)于2009年12月正式啟動，未料2010年先陷入 “被傳銷”的尷尬，2011年11月又停止了電子商務(wù)銷售模式，結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)銷商要求哈藥股份退貨退款。

　哈藥股份今日稱，公司將督促旗下從事直銷業(yè)務(wù)的分公司與子公司整改，初步預(yù)計退貨退款損失約為2.8億元。

　　改變銷售模式

　　哈藥股份今日公告，公司于2月14日收到黑龍江銷售分公司及全資子公司健康產(chǎn)業(yè)提交的 《直銷業(yè)務(wù)自查報告》，發(fā)現(xiàn)兩家公司在直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中存在不規(guī)范運(yùn)作情況。2月16日，兩家公司向哈爾濱市工商行政管理局提交了 《關(guān)于直銷業(yè)務(wù)的自查報告》，主動向哈爾濱市工商局說明相關(guān)情況，并請求工商部門給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　哈藥股份直銷業(yè)務(wù)遇到的麻煩是，自2011年11月起，健康產(chǎn)業(yè)停止了通過電子商務(wù)系統(tǒng)向登記注冊的經(jīng)銷商銷售保健和護(hù)膚產(chǎn)品，改為推行店鋪經(jīng)營模式，通知經(jīng)銷商可自愿選擇轉(zhuǎn)為店鋪經(jīng)營或退貨退款。近期，健康產(chǎn)業(yè)在對經(jīng)銷商意向進(jìn)行復(fù)核登記時，發(fā)現(xiàn)多數(shù)經(jīng)銷商選擇退貨退款，初步預(yù)計將帶來損失2.8億元左右。

　　由于健康產(chǎn)業(yè)與黑龍江銷售分公司在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中存在人員和機(jī)構(gòu)混同，使用同一網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開展直銷業(yè)務(wù)等不規(guī)范經(jīng)營的情況，哈藥股份已于近日派專項工作小組進(jìn)駐并進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，待工商部門有進(jìn)一步意見后，將督促兩家公司配合工商部門積極整改，妥善處理兩家公司與經(jīng)銷商的關(guān)系。

　　健康產(chǎn)業(yè)及黑龍江銷售分公司究竟賣的是什么樣的保健和護(hù)膚產(chǎn)品？

　　健康產(chǎn)業(yè)官方網(wǎng)站的 “產(chǎn)品展示”一欄展示了22種商品，包括“三精牌”膠原鹿骨粉、“長興牌”血紅素鐵補(bǔ)鐵片、“生命舒寶牌”舒寶口服液、“貝興牌”維生素C片等保健品。

　　直銷業(yè)務(wù)遭遇“傳銷”尷尬

　　僅僅改變一種業(yè)務(wù)模式，為什么會引來經(jīng)銷商如此大的反彈？

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，哈藥股份于2007年8月獲得國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照、2008年11月25日獲準(zhǔn)在黑龍江省內(nèi)開展直銷業(yè)務(wù)，公司隨后設(shè)立黑龍江銷售分公司從事直銷業(yè)務(wù)運(yùn)營，制定出未來8~10年直銷業(yè)務(wù)銷售100億元的目標(biāo)，并請來了鄭鳳強(qiáng)擔(dān)任健康產(chǎn)業(yè)司顧問一職。

　　據(jù)悉，鄭鳳強(qiáng)曾先后擔(dān)任安利（中國）高級業(yè)務(wù)營運(yùn)經(jīng)理、天獅集團(tuán)中國區(qū)總裁、百亮超市（國際）集團(tuán)全球副總裁、三生大中華區(qū)執(zhí)行總裁以及富迪健康科技有限公司顧問等職務(wù)，有“中國直銷行業(yè)最具潛力的CEO”之稱。

　　哈藥股份的直銷業(yè)務(wù)于2009年12月正式啟動，不料次年即遭遇尷尬。

　　2011年5月，有媒體曝出哈藥股份的直銷業(yè)務(wù)陷入 “被傳銷”的尷尬。報道稱，由于很多銷售人員不在意銷售多少產(chǎn)品及產(chǎn)品的質(zhì)量好不好，只思量如何發(fā)展下線，將“直銷”弄成了“傳銷”，隨即遭遇哈藥股份的整頓，矛盾一觸即發(fā)。不少銷售人員指責(zé)哈藥股份直銷的大多是其他廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，并認(rèn)為自己獲得的“直銷員證書”，不能保障個人利益，遂紛紛要求退出。

　　哈藥股份今日的公告并沒有回應(yīng)上述報道是否屬實(shí)，不過，相信事情很快就將水落石出。


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