主題：同仁堂：傳統(tǒng)蛻變與技術(shù)更新

　訪北京同仁堂(14.63,0.24,1.67%)集團(tuán)有限責(zé)任公司副董事長、總經(jīng)理梅群

　　中藥企業(yè)近些年的發(fā)展真不能用春風(fēng)得意來形容。

　　根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會(huì)公布的數(shù)據(jù)：2010年中藥行業(yè)產(chǎn)值突破3000億元，利潤接近300億元，產(chǎn)值增速連續(xù)多年保持在20%以上。

　　但是，在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)值中，中藥尚不及1/4；藥材連年漲價(jià)，中藥材資源的可持續(xù)發(fā)展問題日益尖銳；中醫(yī)人才大量流失，中醫(yī)傳承受到威脅。在這種背景下，中藥行業(yè)歷經(jīng)坎坷的百年老店是否還能適應(yīng)時(shí)代的挑戰(zhàn)？在新的時(shí)期，百年老店有哪些變化？未來的方向又是怎樣的？帶著這些疑問，《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪了北京同仁堂集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱同仁堂集團(tuán)）副董事長、總經(jīng)理梅群。

　　中藥是個(gè)“高?！毙袠I(yè)

　　“消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)在增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)中藥成分的安全意識(shí)也在增強(qiáng)?！?

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：眾所周知，同仁堂是中藥行業(yè)最著名的品牌企業(yè)之一，頂著這塊金子招牌，外界理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為同仁堂的業(yè)績很好，但隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)也在加強(qiáng)，你認(rèn)為目前這個(gè)行業(yè)乃至消費(fèi)者有何變化？目前企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急又是什么？

　　梅群：2009年年底，同仁堂集團(tuán)的銷售額首次突破100億元，利潤超過8億元。去年年底，我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)字是集團(tuán)年銷售收入超過130億元，擁有資產(chǎn)100億元，利潤10.38億元，出口創(chuàng)匯2801萬美元。與2005年利潤4億元相比，增長159.5%。

　　目前，同仁堂集團(tuán)已經(jīng)形成了制藥工業(yè)、藥品零售業(yè)和醫(yī)療服務(wù)業(yè)三大體系，擁有在國內(nèi)A股上市的北京同仁堂股份有限公司（600085.SH）和在香港H股上市的北京同仁堂科技股份有限公司（01666.HK）兩家上市公司。

　　雖然我們已經(jīng)是超過百億元的大型中藥企業(yè)，但是進(jìn)入“十二五”，同仁堂最重要的問題仍然是要發(fā)展，我們需要努力保護(hù)和夯實(shí)這個(gè)有著340多年歷史的品牌基礎(chǔ)。

　　我認(rèn)為，中藥行業(yè)是一個(gè)“高?！毙袠I(yè)。所謂“高?！毙袠I(yè)，指的是消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)在增強(qiáng)，消費(fèi)者對(duì)中藥成分的安全意識(shí)也在增強(qiáng)。舉個(gè)例子，過去消費(fèi)者來這里抓藥，抓完就拿去煮了，不再有什么疑問?，F(xiàn)在則不同了，他們關(guān)心一些諸如保質(zhì)期的問題。

　　我們藥店的員工，一天可能要抓上百服藥，每種藥可能要抓多種成分，要保證100%抓對(duì)，并非一件容易的事。為了保證抓藥安全，我們特設(shè)了核對(duì)人員。多加一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)就需要多付出一些成本，但是和對(duì)消費(fèi)者所負(fù)的責(zé)任相比，付出這些成本是值得的。

　　剛才舉的是銷售的例子，生產(chǎn)中也是一樣。作為老字號(hào)中藥企業(yè)，我們定的標(biāo)準(zhǔn)要高于國家標(biāo)準(zhǔn)。比如國家要求生產(chǎn)合格率是98%，我們就要求要達(dá)到100%，國家要求抽查3次，我們就要求抽查5次。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：目前，同仁堂的連鎖藥店體系非常龐大，業(yè)內(nèi)一直有種說法，你們想收回原來的加盟店，自己搞直營？

　　梅群：我們已經(jīng)不再增加加盟店了，為了更好地維護(hù)品牌，以后只做直營。我們上個(gè)世紀(jì)90年代在發(fā)展過程中曾搞過加盟，但是從2008年以后就開始轉(zhuǎn)變了。

　　在商業(yè)零售方面，我們?cè)趪鴥?nèi)總共有1500家連鎖藥店，另外，在海外16個(gè)國家和地區(qū)也有53家終端藥店。除了西藏，我們?cè)谌珖魇?、直轄市、自治區(qū)都有零售終端。目前，同仁堂加盟店還有幾十家，我正努力使這些店能夠從原來加盟的形式轉(zhuǎn)變?yōu)橛晌覀兛毓?1%以上，以便直接管理。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：“十二五”期間，醫(yī)改是國家政策調(diào)整的一個(gè)重要方向，這能給你們帶來機(jī)遇嗎？

　　梅群：醫(yī)改帶給我們這樣的中藥大廠很大的壓力。一方面，同仁堂進(jìn)入北京市醫(yī)保目錄的醫(yī)藥品種超過200個(gè)，這算是一個(gè)機(jī)遇吧。但是另一方面，藥價(jià)被不斷壓低、藥材卻不斷漲價(jià)，這讓我們承受了很大壓力。對(duì)于屢次降價(jià)的藥品，我們盡力而為吧，如果實(shí)在承受不下來，為了對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，我們只好不生產(chǎn)了。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：我看到你們的重心也在調(diào)整，原來治療性的產(chǎn)品比重很大，現(xiàn)在，包括保健品在內(nèi)預(yù)防性的產(chǎn)品比重大大增加，你們對(duì)產(chǎn)品的調(diào)整是怎么考慮的？

　　梅群：中藥產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生變化。以前，大家關(guān)注的是治療“已病”，現(xiàn)在，隨著生活水平的提高，大家更關(guān)注治療“未病”，也就是更關(guān)心預(yù)防得病。這導(dǎo)致我們的產(chǎn)品隨之發(fā)生變化，現(xiàn)在，我們的產(chǎn)品治“已病”和治“未病”的比例大致相當(dāng)，治“已病”的產(chǎn)品稍多些，具體一點(diǎn)，治“已病”的產(chǎn)品大概占55%，治“未病”的產(chǎn)品大概占45%。

　　3000人的“突圍之戰(zhàn)”

　　“ 上市為公司帶來了發(fā)展所需的資金，但是并未解決同仁堂的全部問題。因?yàn)樯鲜羞x擇的是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而剩下的母體依舊困難重重?！?

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：2010年，同仁堂實(shí)現(xiàn)了130億元的銷售業(yè)績，利潤超過10億元，對(duì)于這樣一家百年老店，應(yīng)該說你們交出了一份令人滿意的答卷。但是據(jù)我所知，從改革開放后走到今天，同仁堂的道路經(jīng)歷了很多曲折，在上市之前企業(yè)也是困難重重，對(duì)于這些困難和挑戰(zhàn)你們是如何應(yīng)對(duì)的？這期間，同仁堂都經(jīng)歷了什么？

　　梅群：“文化大革命”當(dāng)中，同仁堂可謂歷經(jīng)洗禮，甚至連“同仁堂”這個(gè)名字也被迫取消了。那時(shí)同仁堂制藥廠被簡單地改名為中藥一廠、中藥二廠，粉碎“四人幫”后同仁堂的名字才得以恢復(fù)。1992年，北京市政府決定，把北京市的中藥資源全部集中起來，交給同仁堂經(jīng)營，建立了北京同仁堂集團(tuán)。

　　那時(shí)的同仁堂集團(tuán)總銷售額也就四五億元，利潤不過幾千萬元。傳統(tǒng)中藥都是手工制作，附加值不高。上世紀(jì)80年代的同仁堂所有固定資產(chǎn)尚不到兩個(gè)億，所有國有企業(yè)的通病在同仁堂身上都能找到。受三角債拖累，同仁堂集團(tuán)負(fù)債累累，1995年銀行甚至都不愿意給我們貸款，我們的評(píng)級(jí)是BBB。

　　讓同仁堂集團(tuán)上市，其實(shí)就是為了讓同仁堂獲得資金，從而得到發(fā)展的機(jī)會(huì)。1997年，同仁堂集團(tuán)剝離出2億元資產(chǎn)上市，成功籌集3億多資金，現(xiàn)在，這部分資產(chǎn)市值已經(jīng)超過200億元。2000年10月，同仁堂集團(tuán)從A股分拆出部分資產(chǎn)到香港上市，這是國有股分拆H股上市的第一例，被稱為“同仁堂模式”。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：國內(nèi)上市和海外上市是否解決了同仁堂的主要問題？

　　梅群：上市為企業(yè)帶來了發(fā)展所需的資金，但是并未解決同仁堂的全部問題。因?yàn)樯鲜羞x擇的是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，而剩下的母體依舊困難重重。1997年上市時(shí)，集團(tuán)總共有6000人，上市資產(chǎn)涉及了其中的3000人，還有3000人留在上市公司之外，我們?nèi)匀幻媾R著解決這些人生活、就業(yè)問題的重大壓力。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：你們是怎么化解這個(gè)壓力的？是否考慮用裁員的辦法去掉包袱？

　　梅群：1995年上市之前，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，同仁堂集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層就曾承諾了三條：第一條是工資要年年漲；第二條是要管職工的住房；第三條是承諾不將職工推向社會(huì)。

　　這三條，到目前我們都保證兌現(xiàn)了。相比前兩條，安排好3000多人的工作、讓母體脫困的任務(wù)很艱巨，但是事實(shí)證明我們的方法是有效的，這就是同仁堂健康藥業(yè)有限公司的成功。

　　當(dāng)時(shí)的情況是，優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)都劃給了上市公司，剩下的3000人需要另起爐灶。如果重做制藥行業(yè)，怎么也爭不過上市公司，還會(huì)造成重復(fù)競爭。最后我們認(rèn)為，只有避開上市公司的業(yè)務(wù)，去做保健品和其他領(lǐng)域，才能獲得新的成功。

　　當(dāng)時(shí)做保健品市場可謂去蹚“渾水”，因?yàn)檫@個(gè)市場競爭激烈而且混亂不堪。造成混亂不堪的原因是有不少保健品企業(yè)不講信譽(yù)，把產(chǎn)品說得天花亂墜，賺一把就走，偽劣產(chǎn)品比比皆是。同仁堂蹚這灘“渾水”，就更要求我們貨真價(jià)實(shí)，否則最嚴(yán)重的后果可能是砸了自己的百年招牌。

　　一切都是摸索著開始的。我們想的辦法是穩(wěn)扎穩(wěn)打，先建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，然后利用自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，滾動(dòng)發(fā)展。所謂建立自己的銷售網(wǎng)絡(luò)，就是建立屬于同仁堂健康藥業(yè)有限公司的專賣店或者專柜，產(chǎn)品只在自己的專賣店或者專柜中銷售，用賺來的錢再開新店。

　　在自己的專賣店或者專柜中銷售，有兩個(gè)好處，首先是沒有應(yīng)收賬款的拖累，其次，可以杜絕仿冒偽劣產(chǎn)品，不損害同仁堂的牌子。目前，同仁堂健康藥業(yè)變成了集團(tuán)新的增長點(diǎn)。

　　用新技術(shù)武裝老店

　　“我認(rèn)為，對(duì)同仁堂最重要的是二次創(chuàng)新，我們需要對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行重新評(píng)價(jià)?！?

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：作為一家百年老店，所處的又是傳統(tǒng)的中藥行業(yè)，同仁堂敢不敢嘗試上馬現(xiàn)代科技來改變傳統(tǒng)流程？比如說更多地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳統(tǒng)制藥環(huán)節(jié)？

　　梅群：IT、互聯(lián)網(wǎng)在同仁堂集團(tuán)已經(jīng)被廣泛接受了。在同仁堂健康藥業(yè)有限公司總部，通過電腦你可以看到任何一個(gè)地方的終端藥店全部的資料，掌握它們的進(jìn)出貨量、金額。這就是信息化改造帶來的成果。

　　我們的生產(chǎn)廠也采用了現(xiàn)代化的生產(chǎn)線，有的自動(dòng)化生產(chǎn)程度在整個(gè)中藥行業(yè)首屈一指，設(shè)備從德國進(jìn)口，如果你到工廠參觀，你可以看到生產(chǎn)車間沒有幾個(gè)人。舉個(gè)例子，現(xiàn)在給瓶子點(diǎn)蠟、蠟封都做到了自動(dòng)化，剛上生產(chǎn)線時(shí)，瓶子常常爆裂，我在現(xiàn)場看后都感到很吃驚。這可能是瓶子質(zhì)量不過關(guān)所致，因?yàn)閲鴥?nèi)的瓶子和國外的在厚薄、承受壓力程度上不一樣。經(jīng)過技術(shù)人員調(diào)試后，現(xiàn)在運(yùn)行都很好了。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：你們網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)進(jìn)展如何？

　　梅群：這是我們下一步要做的。不過，現(xiàn)在國家對(duì)開展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上售藥尚沒有明確的政策，在政策不明確、審批困難的情況下，國內(nèi)獲準(zhǔn)網(wǎng)上售藥的企業(yè)寥寥無幾。只有等國家政策成熟了、明確了，我們才有可能全面涉足這一領(lǐng)域。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：關(guān)于目前很多媒體都在提的中藥現(xiàn)代化和中藥創(chuàng)新的問題，你是怎么看的？

　　梅群：我們?cè)诒本┯?5條生產(chǎn)線和15家工廠，現(xiàn)在在最先進(jìn)的工廠，通過檢測已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)代化監(jiān)控。我們進(jìn)口了價(jià)值幾百萬美元的檢測設(shè)備，能夠?qū)ιa(chǎn)進(jìn)行定量、定溫度的檢測。

　　我認(rèn)為，對(duì)同仁堂最重要的是二次創(chuàng)新，我們需要對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行重新評(píng)價(jià)。比如烏雞白鳳丸，這種藥原來是用來治療婦科疾病的，但是現(xiàn)在有觀點(diǎn)說能治療肝病，這就需要我們做大量的工作，通過臨床實(shí)驗(yàn)來證明。而一旦證明，我們就等于又開發(fā)出一種新藥。

　　《中國經(jīng)營報(bào)》：幾年以前，業(yè)界有人認(rèn)為中藥企業(yè)應(yīng)當(dāng)用指紋圖譜控制中藥的產(chǎn)品質(zhì)量，一些走在前面的企業(yè)，比如香雪制藥(11.370,0.21,1.88%)(300147.SZ)、天士力(41.69,0.37,0.90%)(600535.SH)等企業(yè)早已開始了這方面的嘗試，同仁堂是否也在做這方面的努力？

　　梅群：一些企業(yè)的中藥產(chǎn)品成分比較簡單，就涉及幾味中藥，這樣的產(chǎn)品比較好使用指紋圖譜技術(shù)來控制產(chǎn)品質(zhì)量。但是同仁堂不同，我們的產(chǎn)品大多都是大復(fù)方，講究各種成分君臣佐使的作用，有的中藥含有十幾味中草藥，成分太復(fù)雜，西方的指紋圖譜技術(shù)對(duì)我們不太適合。

　　還有些企業(yè)正在努力獲得美國FDA認(rèn)證，以便作為藥品進(jìn)入美國市場。我認(rèn)為，一兩種中藥即使能夠通過FDA的審核進(jìn)入西方市場，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能表明中藥已經(jīng)被西方醫(yī)學(xué)界認(rèn)可。由于觀念的不同，中藥作為藥品真正進(jìn)入西方主流社會(huì)還有相當(dāng)漫長的路要走。

　　　《中國經(jīng)營報(bào)》：近幾年，中藥材價(jià)格不斷上漲，企業(yè)成本壓力不斷上升，你們?cè)趺唇鉀Q這一問題？　

　　梅群：中藥材價(jià)格是在不斷上漲，對(duì)于中藥材漲價(jià)，我們歷史上有自己的傳統(tǒng)應(yīng)對(duì)之策，一般來說，大宗的中藥材產(chǎn)品我們都保持了兩年左右的儲(chǔ)備。我們?cè)谌珖鞔笏幨卸加胁少応?duì)伍，建立了采購平臺(tái)。比如，我們?cè)趪鴥?nèi)最大的中藥材市場——亳州，就建立了飲片廠。

　　另外，作為老字號(hào)中藥企業(yè)，我們?cè)谠S多中藥材產(chǎn)地都建立了自己的種植基地，和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶配合種植中藥材。種中藥材牽扯到GAP（標(biāo)準(zhǔn)化種植），這方面國家有標(biāo)準(zhǔn)，我們也按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，這也是一門需要不斷提高的技術(shù)。



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