主題： 同仁堂：從家族企業(yè)到上市公司

科學(xué)還是謬論？在韓國和日本等國倍受推崇的漢藥，在它發(fā)源的國度，卻不斷受到關(guān)于其存在基礎(chǔ)是否合理爭論的困擾。有人說這是一種悲哀，有人說能夠在批判的基礎(chǔ)上促進(jìn)中醫(yī)藥文化去蕪存菁，獲得持續(xù)發(fā)展的動力。在爭論中，同仁堂（愛股,行情,資訊）這個(gè)已經(jīng)有三百多年歷史的老字號，作為中醫(yī)藥的重要代名詞之一，其發(fā)展脈絡(luò)和未來發(fā)展趨勢受到前所未有的關(guān)注。

　　 從外地到北京旅游（愛股,行情,資訊）的王大爺點(diǎn)名提出要去大柵欄的同仁堂老店買些藥，家鄉(xiāng)中醫(yī)院和藥店里藥材藥品一應(yīng)俱全，產(chǎn)品種類也十分齊全，為什么要從北京千里迢迢帶藥回去？孫子小王好奇地詢問，大爺不假思索說道：“同仁堂的藥是國藥，吃著放心。”怎么就放心了呢？做記者的孫子順著慣性思維追問，大爺說：“看那電視劇《大清藥王》就知道了，人家是經(jīng)歷了多少年的老字號，祖祖輩輩都是開方賣藥的，那積累的經(jīng)驗(yàn)別人比不了，都被稱做藥王了，那藥自然比別家的好?！?

　　 大爺?shù)倪@個(gè)邏輯反映了同仁堂藥品消費(fèi)者購買時(shí)的心理因素，歷史久，藥品質(zhì)量高是同仁堂的獨(dú)特優(yōu)勢，離開了同仁堂，其他地方的中藥都不具備這個(gè)特性。中藥買來是為了調(diào)理身體，防治疾病的，療效是惟一的購買訴求，藥方、藥材質(zhì)量和制作工藝都是影響療效的因素，同仁堂因?yàn)樗幫跣蜗蟮纳钊肴诵?，客觀上形成了這樣的心理基礎(chǔ)：買同仁堂的藥就是買放心藥。分析同仁堂藥王形象來源，不能不提及它三百多年的歷史，談及它的歷史，我們會發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：那就是同仁堂有意或無意中傳播出來的傳奇故事。

　　 不二傳藥方

　　 同仁堂創(chuàng)辦于清康熙年間，確切年代已無法考證，但不晚于1669年。同仁堂的創(chuàng)辦人姓樂，祖上早在明永樂年間就來到北京。

　　 樂氏祖籍浙江寧波，以串鈴做游方醫(yī)生為業(yè)。其后世第四代樂顯揚(yáng)當(dāng)了太醫(yī)院吏目，并創(chuàng)辦同仁堂藥室。他立志提高中藥的質(zhì)量，于是就在前門外打磨廠開辦了一家制藥作坊，后來又將“樂家老鋪”改名“同仁堂”。其子樂鳳鳴接續(xù)祖業(yè)，1702年在同仁堂藥室的基礎(chǔ)上開設(shè)了同仁堂藥店，他不惜五易寒暑之功，苦鉆醫(yī)術(shù)，刻意精求丸散膏丹及各類型配方，分門匯集成書。他總結(jié)前人的制藥經(jīng)驗(yàn)，完成了《樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫?，提出了“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”的訓(xùn)條，為同仁堂制作藥品建立起嚴(yán)格的選方、用藥、配比及工藝規(guī)范，強(qiáng)調(diào)必須按方配藥。

　　 據(jù)記載，制造紫雪丹的古配方要求使用“金鍋銀鏟”煎制，對于這一苛刻的要求，多數(shù)醫(yī)家都是睜只眼閉只眼，因?yàn)樵谂谥谱涎┑さ倪^程中就是免了“金鍋銀鏟”這道工序也無人知曉。但同仁堂沒有忘記創(chuàng)始人的家訓(xùn)“修合無人見，存心有天知”，20世紀(jì)初，樂氏家族曾經(jīng)為制造紫雪丹發(fā)動各房將金銀首飾拿出來，放入鍋內(nèi)與藥同煮，使金銀元素在藥中發(fā)揮作用，確保了古方紫雪丹的制藥質(zhì)量。此事經(jīng)口口相傳，成了坊間一段佳話。

　　 中醫(yī)藥由于其獨(dú)特的學(xué)理和受到萌芽和壯大階段人們對外界認(rèn)知有限的客觀制約，各種祖?zhèn)髅胤?、?dú)門偏方的說法一直如影隨形。病人總抱有寧可信其有，不可信其無的心理，相信獨(dú)特配方的神秘力量，商家也有意無意迎合需求渲染和夸大配方形成的巨大藥效。在以同仁堂為原型的電視劇《大宅門》中，東阿阿膠（愛股,行情,資訊）的配方引起了競爭雙方的殊死搏斗，似乎配方成了同仁堂最為核心的競爭力。

　　 事實(shí)上如今同仁堂的藥品是按照《中華人民共和國藥典》配方，并根據(jù)藥品管理法的規(guī)定上報(bào)審批、生產(chǎn)和銷售，也就是說，現(xiàn)在同仁堂的中成藥是按照公開配方生產(chǎn)的。以著名藥品六味地黃丸為例，就眾多企業(yè)生產(chǎn)這味藥品，各占據(jù)一部分市場，呈現(xiàn)割據(jù)競爭態(tài)勢。例如，陜西人最認(rèn)蘭州佛慈的，很少買北京同仁堂的；宛西的六味地黃丸因?yàn)榉梅奖?、療效好，相比同仁堂具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢，老百姓接受，在本地也基本取代了同仁堂的六味地黃丸，甚至一度市場份額居全國第一。

　　 民間驗(yàn)方、宮廷秘方曾經(jīng)是同仁堂的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢與其說是來源于其客觀效果，不如說是由于準(zhǔn)確把握了消費(fèi)者的特殊心理。從發(fā)展來說，古方是歷代相傳下來的。歷代中醫(yī)固然少不了有因循守舊的一面，但另一面也必然對醫(yī)書有一個(gè)去粗取精的篩選過程—揚(yáng)棄無用的和有害的，而保留和發(fā)展有效的。時(shí)至今日，盡信古醫(yī)書，過于依賴獨(dú)門配方，必然會陷入固步自封的境地。中醫(yī)藥的健康發(fā)展需要不斷求證配方的科學(xué)性，而不是宣傳莫可名狀的神秘性。隨著人們對中藥配方認(rèn)知的成熟，所謂的祖?zhèn)髅胤奖厝粫造F消散。當(dāng)加諸在同仁堂身上的配方威力不復(fù)存在時(shí)，藥王形象的維持必然會受到一定的沖擊。

　　 從客觀上講，延用古方的外在條件也在不斷發(fā)生變化。近年來，藥材的野生資源在大量無度的采集下正呈逐年下降的趨勢，有的已經(jīng)瀕臨枯竭，《中國植物紅皮書》收載瀕危植物388種，其中77種是較為典型的中藥材，而其中一種名為降香黃檀的植物現(xiàn)僅存兩株母樹。與此同時(shí)，隨著環(huán)保意識的加強(qiáng)與提高，動物源性藥材的來源也日益減少，比如虎骨、麝香等，國家已明文禁止藥品企業(yè)使用這兩種藥材。傳統(tǒng)藥材的消失，導(dǎo)致部分配方需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，尋找類似藥效的替代原材料。受此影響，如今同仁堂的藥方早已不是三百年前所使用的那些。

　　 銅人的諧音

　　 《中國國家地理》有一期封面是一尊鑄于公元1027年的刻有針灸穴位的銅人。銅人是同仁堂的鎮(zhèn)堂之寶，在同仁堂的總店擺放著一個(gè)銅人。這個(gè)銅人，比真人略小，周身刻滿了人的十四經(jīng)，三百六十多個(gè)穴位。每個(gè)穴位上有一個(gè)針孔，旁邊刻有該穴位的名稱，如頭頂上的“百會”、“玉枕”，耳后兩側(cè)的“風(fēng)池”，手臂上的“合谷”、“外關(guān)”等。據(jù)說，如果給這個(gè)銅人穿上衣服，可以用做中醫(yī)針灸考試之用，讓被考人用銀針刺向銅人的某穴位，如果找準(zhǔn)了穴位，針就能刺進(jìn)去，找不準(zhǔn)則刺不進(jìn)去，就要扣分。

　　 許多人是聽銅人的故事知道同仁堂的，甚至誤認(rèn)為同仁堂就是“銅人堂”。實(shí)際上“同仁”一詞源于《易經(jīng)》，意為“和同于人，寬廣無私”，同時(shí)也有無論親疏遠(yuǎn)近均一視同仁的和愛思想意蘊(yùn)其間。樂顯揚(yáng)因喜歡“同仁”二字公而雅，故為之店名，和銅人并無任何瓜葛，所謂諧音傳說，不過后人臆測。

　　 以同仁為名，行同仁之事，是同仁堂的目標(biāo)和宣傳重點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生，可以濟(jì)世者，惟醫(yī)藥為最”，把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生”、“濟(jì)世”為已任，恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德。

　　 同仁首先體現(xiàn)在為消費(fèi)者負(fù)責(zé)上。同仁堂不管炮制什么藥，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，該曬的必曬，該霜凍的必霜凍，必須嚴(yán)格按方操作。像虎骨酒和“再造丸”炮制后，都不是馬上就賣，而是先存放，使藥的燥氣減少，以提高療效?；⒐蔷浦瞥珊笠确旁诟桌锎鎯赡?，再造丸要密封好存一年。

　　 同仁還體現(xiàn)在不以利害義的盈利觀上。代顧客煎藥是藥店的老規(guī)矩，從未間斷。1985年，當(dāng)時(shí)每煎一副藥就要賠5分錢，但藥店為方便群眾，把這一服務(wù)于民的做法堅(jiān)持了下來。

　　 上市

　　 20世紀(jì)90年代的同仁堂和當(dāng)時(shí)許多國企一樣，遭遇了在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中的困境：庫存結(jié)構(gòu)不合理，市場經(jīng)營混亂，而財(cái)務(wù)方面更是債臺高筑，貸款高達(dá)7.8億，欠銀行利息4000萬元，資產(chǎn)負(fù)債率達(dá)到77.4%，此時(shí)銀行已不再提供貸款業(yè)務(wù)，更要把以前的貸款追回。

　　 一百多年前，內(nèi)外交困的同仁堂曾經(jīng)靠皇家的一千兩官銀起死回生，但這樣的奇跡，今天恐怕是不可能再發(fā)生的了。當(dāng)時(shí)正逢中國股市步入快速擴(kuò)張期，面對困境，借助資本市場的融資的想法擺到了管理層的面前，于是，樂家老店成了上市公司。

　　 1997年，國務(wù)院確定20家大型企業(yè)集團(tuán)為現(xiàn)代化企業(yè)制度試點(diǎn)單位，同仁堂名列其中。同年7月，同仁堂股票在上海證券交易所上市，股票上市共募集可用資金34248.56萬元。2000年3月，以北京同仁堂股份有限公司為主要發(fā)起人，聯(lián)合集團(tuán)公司及其他六家有相當(dāng)實(shí)力的發(fā)起人共同組建成立了北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司。同年10月，在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市，募集資金23878.4萬港元。

　　 上市對同仁堂長足發(fā)展的好處顯而易見。首先解決了資金困難，募集的資金在同仁堂的壯大中起到了巨大的作用。從同仁堂以及其他成功老字號的經(jīng)驗(yàn)可以看出集團(tuán)化、股份制和特許連鎖制等是解決老字號資金問題的有效途徑。

　　 上市有利于機(jī)制創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)制度數(shù)百年來已經(jīng)被證明是有效的。而我們的老字號要么是典型的國有企業(yè)，機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，不思創(chuàng)新；要么是家族企業(yè)，規(guī)模小，效率低，以很少的資產(chǎn)頂著老字號巨大無形資產(chǎn)的大帽子。

　　 上市公司引入的先進(jìn)經(jīng)營和管理理念形成了協(xié)同效應(yīng)，帶動了集團(tuán)公司的整體發(fā)展。經(jīng)過兩次上市，集團(tuán)公司的大部分績優(yōu)資產(chǎn)都脫離了母體，留給集團(tuán)的都是些不盈利的企業(yè)，給集團(tuán)帶來了十分沉重的負(fù)擔(dān)。為了最大限度發(fā)揮上市公司的示范作用，同仁堂將集團(tuán)公司所屬的部分企業(yè)委托給兩家上市公司管理，其中倉儲和批發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)入上市公司，剩下的業(yè)務(wù)則由集團(tuán)統(tǒng)一建成八個(gè)公司。集團(tuán)公司的所屬企業(yè)均已改制成為股份有限公司或有限責(zé)任公司，全部實(shí)現(xiàn)了盈利。

　　 解決了機(jī)制創(chuàng)新問題，在具體操作中同仁堂集團(tuán)在保證上市公司良性循環(huán)的基礎(chǔ)上，采取了“托管”措施，即將集團(tuán)公司所屬部分企業(yè)委托給兩個(gè)上市公司管理，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，并運(yùn)用上市企業(yè)的管理機(jī)制改造集團(tuán)公司所屬企業(yè)，盤活了大約5億元的存量資產(chǎn)，使集團(tuán)整體實(shí)現(xiàn)脫困。其主要標(biāo)志是：集團(tuán)公司全部企業(yè)均已改制成為股份有限公司或有限責(zé)任公司，全部實(shí)現(xiàn)了盈利；母體不靠兩個(gè)上市公司及子公司的投資回報(bào)仍可實(shí)現(xiàn)盈利；實(shí)際控制的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)63億元。

　　 品牌建設(shè)與保護(hù)

　　 清雍正元年(公元1723年)同仁堂開始供奉御藥房用藥，享受皇封特權(quán)，歷經(jīng)八代皇帝，長達(dá)一百八十八年。連皇帝、后妃吃的藥也是同仁堂制作的，這樣同仁堂不但從經(jīng)費(fèi)上獲得了朝廷的大力支持，有時(shí)清宮一次撥給同仁堂的經(jīng)費(fèi)就夠用上幾年。不僅如此，同仁堂利用御藥供奉機(jī)會，還取得了多種便利好處。同仁堂多次為宮內(nèi)辦藥，都先由太醫(yī)院奏明皇帝，再下圣旨到全國各地，命令各地將上好的藥材上貢送到北京。同仁堂還常常打著朝廷的旗號到處收購上等藥材，使其他藥店在競爭中處于劣勢。

　　 由于同仁堂的名氣大，外地的一些商人也將自家藥店改名“同仁堂”，為此在咸豐、同治年間，官府特地下告示，聲稱對冒同仁堂之名開辦藥店者一律治罪。也確實(shí)有藥店因此事被查封，店主被游街示眾三天。在沒有經(jīng)濟(jì)法的舊時(shí)代，官府為一家商店如此興師動眾，可以說是十分少見的。同仁堂“藥王”名聲得到了極大鞏固。

　　 為了獲得社會輿論的贊譽(yù)，同仁堂十分注重開展各種公關(guān)活動，樹立樂善好施的企業(yè)文化形象。例如每當(dāng)京城會試期間，同仁堂總要向應(yīng)考舉子贈送四季應(yīng)時(shí)藥品，這些舉子考中后做了大官，自然少不了照顧同仁堂的買賣，或?yàn)橥侍锰峁┨貦?quán)，或?yàn)橥侍媒榻B主顧。北京城里許多王府把記賬本留在同仁堂，由同仁堂負(fù)責(zé)向府內(nèi)供應(yīng)中藥，到年底結(jié)賬。每年冬天，同仁堂都要開辦粥廠，使那些饑寒交迫的貧民勉強(qiáng)能夠糊口。此外同仁堂還要施舍棉衣給那些衣不蔽體的窮人。每年夏天同仁堂則向窮人發(fā) 放一些治療預(yù)防中暑的藥。同仁堂舉辦的這些慈善事業(yè)，是從藥店經(jīng)營的利潤中提取的，據(jù)說能占到利潤的三分之一。

　　 1989年，國家工商局將全國第一個(gè)“中國馳名商標(biāo)”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫(yī)藥行業(yè)惟一取得“中國馳名商標(biāo)”稱號的企業(yè)。同仁堂不僅有“十大王牌”，而且形成了以“十大名藥”為代表的產(chǎn)品系列。

　　 20世紀(jì)80年代末，同仁堂與北京人藝合作拍攝了六集電視連續(xù)劇《同仁堂的傳說》在全國播出，1993年北京同仁堂史正式出版發(fā)行，1996年同仁堂與北京京劇院共同創(chuàng)作的京劇《風(fēng)雨同仁堂》先后演出一百多場，受到普遍贊譽(yù)，獲“五個(gè)一工程獎(jiǎng)”。最近同仁堂又與北京音像文化出版社共同投資拍攝了22集電視連續(xù)劇《大清藥王》，在全國播出后反響良好。這些對外宣傳宣傳了同仁堂形象。

　　 同仁堂視品牌為生命，為了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，多次挑起官司紛爭，其中就有和葉同仁堂的對簿公堂。但是分析人士多認(rèn)為，同仁堂作為市場領(lǐng)導(dǎo)者，將目光過多關(guān)注于品牌紛爭，并非明智。

　　 俱進(jìn)，不能變革創(chuàng)新，而繼續(xù)沉湎于“專供御藥”的“藥王夢”，企業(yè)必將在墨守陳規(guī)中走向消亡。

　　 多元化的春天

　　 在產(chǎn)品多元化上，同仁堂不斷開發(fā)新品種，已經(jīng)擁有了烏雞白鳳丸、牛黃清心丸、大活絡(luò)丹、安宮牛黃丸等許多優(yōu)秀的藥品，并且涉及營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品等。

　　 同仁堂主要產(chǎn)品在患者中享有很好的口碑。經(jīng)過多年經(jīng)營，形成了年銷售規(guī)模超億的一線產(chǎn)品和超千萬的二線產(chǎn)品集群。產(chǎn)品眾多，可以充分回避由個(gè)別產(chǎn)品下降所帶來的整體性風(fēng)險(xiǎn)。同仁堂上市公司年報(bào)顯示從2002年開始，幾乎每年都會出現(xiàn)一個(gè)重要產(chǎn)品的銷售收入出現(xiàn)較大的波動：2002年為國公酒，2003年為烏雞白鳳丸，2005年為牛黃清心丸。由于一線品種較多，多元化的發(fā)展彌補(bǔ)了個(gè)體上的不足，避免銷售波動引起公司財(cái)務(wù)狀況的惡化。

　　 近年來，由于醫(yī)藥市場整個(gè)大環(huán)境的變化，使得醫(yī)藥行業(yè)利潤空間一再被壓縮。迫于生存壓力，制藥企業(yè)紛紛尋找利潤突破口。于是，一部分企業(yè)將目光投向了與藥業(yè)有關(guān)聯(lián)的保健食品、功能性飲料或美容化妝品行業(yè)。

　　 在這種形勢下，同仁堂也沒有局限于“國藥”領(lǐng)域，而是利用“國藥”的良好資源做起了新文章：同仁堂旗下的北京同仁堂鴻日藥業(yè)有限公司和北京同仁堂麥爾海生物技術(shù)有限公司，分別推出了同仁本草系列化妝品和立字號產(chǎn)品。

　　 在產(chǎn)業(yè)多元化上，同仁堂首先從整合上下游資源出發(fā)，能夠生產(chǎn)、加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品，形成了從原材料供應(yīng)到建立銷售門店的完整產(chǎn)業(yè)鏈。為了擴(kuò)大產(chǎn)能，解決藥材供應(yīng)瓶頸，同仁堂配股項(xiàng)目亦莊生產(chǎn)基地在2006年初正式投入生產(chǎn)。亦莊基地位于北京市郊，在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中占地63000平方米。和亦莊生產(chǎn)基地一樣，同仁堂在其他地區(qū)的生產(chǎn)基地也為同仁堂的中成藥生產(chǎn)提供了充足并有質(zhì)量保證的原材料。

　　 同仁堂的業(yè)務(wù)還擴(kuò)展到和中成藥的相關(guān)領(lǐng)域。包括購銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品；貨物儲運(yùn)；出租汽車業(yè)務(wù)；經(jīng)營所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)的出口業(yè)務(wù)；經(jīng)營生產(chǎn)所需原輔材料、機(jī)械設(shè)備及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)；開展對外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)、來料加工、來樣加工及補(bǔ)償貿(mào)易業(yè)務(wù)；經(jīng)營經(jīng)貿(mào)部批準(zhǔn)的其他商品的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。2006年，同仁堂與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作，組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，并于 6月18日正式揭牌，標(biāo)志著同仁堂在實(shí)現(xiàn)中醫(yī)中藥有機(jī)結(jié)合方面，正在進(jìn)行有益探索。

　　 在地域多元化上，同仁堂一直沒有停止擴(kuò)張的步伐，尤其是對國際市場的開拓。同仁堂人一直有這樣的希望：只要有華人的地方，就要有同仁堂的匾；只要有中藥出售的地方，就能買到同仁堂的藥。

　　 同仁堂于1993年獲得自營進(jìn)出口權(quán)后，便開始在海外開設(shè)分店，1993年、1995年在香港和倫敦的分店相繼開張。這期間，同仁堂以無形資產(chǎn)入股25%。1998年以后，同仁堂開始直接對海外投資，特別是近年來先后在韓國、泰國、印尼、加拿大等地建店，2004年，沖破重重困難在臺灣建立了大陸第一家藥店。目前，同仁堂在國內(nèi)外中藥材市場上占有最大的份額，并在全世界50多個(gè)國家和地區(qū)完成了商標(biāo)注冊，同時(shí)在美國、英國、加拿大、澳大利亞、印度尼西亞等國家和地區(qū)開辦了合資公司和連鎖店，分店數(shù)量十年間翻了6番。

　　 同仁堂在海外開辦的第10家分店在吉隆坡開業(yè)，當(dāng)時(shí)出席剪彩儀式的梅群先生致辭說：同仁堂的海外發(fā)展戰(zhàn)略是“站穩(wěn)亞洲，邁向歐洲，開辟大洋洲”—這基本上是一張中國中醫(yī)藥在海外被認(rèn)知與認(rèn)同的路線圖。

　　 在國際路線的執(zhí)行上，同仁堂選擇了香港這個(gè)中國最前沿的窗口，在香港組建了國際公司。尤其是同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示會以科技為先導(dǎo)，以中藥現(xiàn)代化、國際化為目標(biāo)，利用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行中藥產(chǎn)品的開發(fā)和引進(jìn)，實(shí)施國際化的先進(jìn)管理，進(jìn)行現(xiàn)代化的市場運(yùn)作，使自身更具國際競爭力。

　　 同仁堂建起了出口產(chǎn)品基地；投入1.5億港元，建設(shè)海外生產(chǎn)基地；成立海外全資子公司，將海外業(yè)務(wù)前移。從而在海內(nèi)外逐步形成十大公司、兩大基地、兩個(gè)中心、兩個(gè)機(jī)構(gòu)齊頭并進(jìn)新的產(chǎn)業(yè)布局。 通過以上一系列的運(yùn)作，同仁堂已經(jīng)成為一家現(xiàn)代化的跨國公司，基本形成了制藥工業(yè)、零售商業(yè)、醫(yī)療服務(wù)三個(gè)板塊的產(chǎn)業(yè)布局。以現(xiàn)代中藥為核心，發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，成為國際馳名的中醫(yī)藥集團(tuán)。

　　 但同仁堂海外開店的銷售對象還是以華人為主，面向亞裔人。同仁堂在短期內(nèi)并沒有專門面對非亞裔人之外人種的銷售，主要是因?yàn)樗麄冞€比較難接受中醫(yī)的理念，在這方面開拓需要投入太大，而取得的效果太小。

　　 同仁堂最先遭遇的壁壘是來自技術(shù)方面的，國外的衛(wèi)生組織很難接受中藥組合，認(rèn)為這種組合不能用“科學(xué)”解釋。 得不到衛(wèi)生組織的認(rèn)可，也就很難得到當(dāng)?shù)孛癖姷恼J(rèn)可，這無疑成了同仁堂立足國外的絆腳石之一。

　　 而且，不同于其他產(chǎn)品的是，中藥有很多成分是不能嚴(yán)格量化分析的，但西藥的標(biāo)準(zhǔn)就是精確的量化；更加麻煩的是，還有一些中藥成分是某些國家的禁用藥品，比如中藥方子中常含的黃連，就是有些國家的禁藥。這些限制致使同仁堂的很多核心產(chǎn)品都不能展現(xiàn)在世界人民面前，人們對同仁堂的認(rèn)識也在一定程度上有失偏頗。

　　 文化差異是困擾同仁堂海外發(fā)展的又一核心問題。以2004年3月31日在漢城隆重開業(yè)的合資公司—北京同仁堂(保寧)株式會社為例，同仁堂的著名產(chǎn)品牛黃清心丸就無法進(jìn)入韓國市場。一些有礦物質(zhì)成分的中成藥，曾經(jīng)引發(fā)過海外媒體“含有朱砂和雄黃的中藥有毒”的報(bào)道，而在以往傳統(tǒng)的牛黃清心丸中，的確存在銅、汞、鉛、砷、錫、銻、鉻、鎘8種重金屬。

　　 在其他對中藥文化不太了解的國家和地區(qū)，相似的情形發(fā)生不止一兩次了。2004年1月6日成立的同仁堂臺灣旗艦店，也因?yàn)檎叻ㄒ?guī)的某些限制，只能銷售一些“藥食同源”的大棗、桂圓類產(chǎn)品。

　　 人才短缺是長期以來困擾同仁堂海外發(fā)展的瓶頸。為了保持同仁堂的特色，海外店管理人員不僅要有豐富的跨國管理知識和經(jīng)驗(yàn)，也需要對同仁堂文化有深刻的了解。但事實(shí)往往與愿望完全相反：擁有豐富跨國管理知識和經(jīng)驗(yàn)的人才本來就很少，而一旦擁有這種知識和經(jīng)驗(yàn)的人又大都不是在國內(nèi)受的教育，對中國文化的了解都很少，對同仁堂文化的了解就更少。

　　 為了適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，工作人員的本地化發(fā)展是必然趨勢，不過要想訓(xùn)練一個(gè)金發(fā)碧眼的老外成為一個(gè)合格的中藥銷售人員，并非易事。



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