主題： 同仁堂：從家族企業(yè)到上市公司

科學還是謬論？在韓國和日本等國倍受推崇的漢藥，在它發(fā)源的國度，卻不斷受到關于其存在基礎是否合理爭論的困擾。有人說這是一種悲哀，有人說能夠在批判的基礎上促進中醫(yī)藥文化去蕪存菁，獲得持續(xù)發(fā)展的動力。在爭論中，同仁堂（愛股,行情,資訊）這個已經(jīng)有三百多年歷史的老字號，作為中醫(yī)藥的重要代名詞之一，其發(fā)展脈絡和未來發(fā)展趨勢受到前所未有的關注。

　　 從外地到北京旅游（愛股,行情,資訊）的王大爺點名提出要去大柵欄的同仁堂老店買些藥，家鄉(xiāng)中醫(yī)院和藥店里藥材藥品一應俱全，產(chǎn)品種類也十分齊全，為什么要從北京千里迢迢帶藥回去？孫子小王好奇地詢問，大爺不假思索說道：“同仁堂的藥是國藥，吃著放心。”怎么就放心了呢？做記者的孫子順著慣性思維追問，大爺說：“看那電視劇《大清藥王》就知道了，人家是經(jīng)歷了多少年的老字號，祖祖輩輩都是開方賣藥的，那積累的經(jīng)驗別人比不了，都被稱做藥王了，那藥自然比別家的好?！?

　　 大爺?shù)倪@個邏輯反映了同仁堂藥品消費者購買時的心理因素，歷史久，藥品質量高是同仁堂的獨特優(yōu)勢，離開了同仁堂，其他地方的中藥都不具備這個特性。中藥買來是為了調理身體，防治疾病的，療效是惟一的購買訴求，藥方、藥材質量和制作工藝都是影響療效的因素，同仁堂因為藥王形象的深入人心，客觀上形成了這樣的心理基礎：買同仁堂的藥就是買放心藥。分析同仁堂藥王形象來源，不能不提及它三百多年的歷史，談及它的歷史，我們會發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：那就是同仁堂有意或無意中傳播出來的傳奇故事。

　　 不二傳藥方

　　 同仁堂創(chuàng)辦于清康熙年間，確切年代已無法考證，但不晚于1669年。同仁堂的創(chuàng)辦人姓樂，祖上早在明永樂年間就來到北京。

　　 樂氏祖籍浙江寧波，以串鈴做游方醫(yī)生為業(yè)。其后世第四代樂顯揚當了太醫(yī)院吏目，并創(chuàng)辦同仁堂藥室。他立志提高中藥的質量，于是就在前門外打磨廠開辦了一家制藥作坊，后來又將“樂家老鋪”改名“同仁堂”。其子樂鳳鳴接續(xù)祖業(yè)，1702年在同仁堂藥室的基礎上開設了同仁堂藥店，他不惜五易寒暑之功，苦鉆醫(yī)術，刻意精求丸散膏丹及各類型配方，分門匯集成書。他總結前人的制藥經(jīng)驗，完成了《樂氏世代祖?zhèn)魍枭⒏嗟は铝吓浞健芬粫?，提出了“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”的訓條，為同仁堂制作藥品建立起嚴格的選方、用藥、配比及工藝規(guī)范，強調必須按方配藥。

　　 據(jù)記載，制造紫雪丹的古配方要求使用“金鍋銀鏟”煎制，對于這一苛刻的要求，多數(shù)醫(yī)家都是睜只眼閉只眼，因為在炮制紫雪丹的過程中就是免了“金鍋銀鏟”這道工序也無人知曉。但同仁堂沒有忘記創(chuàng)始人的家訓“修合無人見，存心有天知”，20世紀初，樂氏家族曾經(jīng)為制造紫雪丹發(fā)動各房將金銀首飾拿出來，放入鍋內與藥同煮，使金銀元素在藥中發(fā)揮作用，確保了古方紫雪丹的制藥質量。此事經(jīng)口口相傳，成了坊間一段佳話。

　　 中醫(yī)藥由于其獨特的學理和受到萌芽和壯大階段人們對外界認知有限的客觀制約，各種祖?zhèn)髅胤?、獨門偏方的說法一直如影隨形。病人總抱有寧可信其有，不可信其無的心理，相信獨特配方的神秘力量，商家也有意無意迎合需求渲染和夸大配方形成的巨大藥效。在以同仁堂為原型的電視劇《大宅門》中，東阿阿膠（愛股,行情,資訊）的配方引起了競爭雙方的殊死搏斗，似乎配方成了同仁堂最為核心的競爭力。

　　 事實上如今同仁堂的藥品是按照《中華人民共和國藥典》配方，并根據(jù)藥品管理法的規(guī)定上報審批、生產(chǎn)和銷售，也就是說，現(xiàn)在同仁堂的中成藥是按照公開配方生產(chǎn)的。以著名藥品六味地黃丸為例，就眾多企業(yè)生產(chǎn)這味藥品，各占據(jù)一部分市場，呈現(xiàn)割據(jù)競爭態(tài)勢。例如，陜西人最認蘭州佛慈的，很少買北京同仁堂的；宛西的六味地黃丸因為服用方便、療效好，相比同仁堂具有明顯的價格優(yōu)勢，老百姓接受，在本地也基本取代了同仁堂的六味地黃丸，甚至一度市場份額居全國第一。

　　 民間驗方、宮廷秘方曾經(jīng)是同仁堂的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢與其說是來源于其客觀效果，不如說是由于準確把握了消費者的特殊心理。從發(fā)展來說，古方是歷代相傳下來的。歷代中醫(yī)固然少不了有因循守舊的一面，但另一面也必然對醫(yī)書有一個去粗取精的篩選過程—揚棄無用的和有害的，而保留和發(fā)展有效的。時至今日，盡信古醫(yī)書，過于依賴獨門配方，必然會陷入固步自封的境地。中醫(yī)藥的健康發(fā)展需要不斷求證配方的科學性，而不是宣傳莫可名狀的神秘性。隨著人們對中藥配方認知的成熟，所謂的祖?zhèn)髅胤奖厝粫造F消散。當加諸在同仁堂身上的配方威力不復存在時，藥王形象的維持必然會受到一定的沖擊。

　　 從客觀上講，延用古方的外在條件也在不斷發(fā)生變化。近年來，藥材的野生資源在大量無度的采集下正呈逐年下降的趨勢，有的已經(jīng)瀕臨枯竭，《中國植物紅皮書》收載瀕危植物388種，其中77種是較為典型的中藥材，而其中一種名為降香黃檀的植物現(xiàn)僅存兩株母樹。與此同時，隨著環(huán)保意識的加強與提高，動物源性藥材的來源也日益減少，比如虎骨、麝香等，國家已明文禁止藥品企業(yè)使用這兩種藥材。傳統(tǒng)藥材的消失，導致部分配方需要進行相應調整，尋找類似藥效的替代原材料。受此影響，如今同仁堂的藥方早已不是三百年前所使用的那些。

　　 銅人的諧音

　　 《中國國家地理》有一期封面是一尊鑄于公元1027年的刻有針灸穴位的銅人。銅人是同仁堂的鎮(zhèn)堂之寶，在同仁堂的總店擺放著一個銅人。這個銅人，比真人略小，周身刻滿了人的十四經(jīng)，三百六十多個穴位。每個穴位上有一個針孔，旁邊刻有該穴位的名稱，如頭頂上的“百會”、“玉枕”，耳后兩側的“風池”，手臂上的“合谷”、“外關”等。據(jù)說，如果給這個銅人穿上衣服，可以用做中醫(yī)針灸考試之用，讓被考人用銀針刺向銅人的某穴位，如果找準了穴位，針就能刺進去，找不準則刺不進去，就要扣分。

　　 許多人是聽銅人的故事知道同仁堂的，甚至誤認為同仁堂就是“銅人堂”。實際上“同仁”一詞源于《易經(jīng)》，意為“和同于人，寬廣無私”，同時也有無論親疏遠近均一視同仁的和愛思想意蘊其間。樂顯揚因喜歡“同仁”二字公而雅，故為之店名，和銅人并無任何瓜葛，所謂諧音傳說，不過后人臆測。

　　 以同仁為名，行同仁之事，是同仁堂的目標和宣傳重點。創(chuàng)業(yè)者尊崇“可以養(yǎng)生，可以濟世者，惟醫(yī)藥為最”，把行醫(yī)賣藥作為一種濟世養(yǎng)生、效力于社會的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者，始終以“養(yǎng)生”、“濟世”為已任，恪守誠實敬業(yè)的品德。

　　 同仁首先體現(xiàn)在為消費者負責上。同仁堂不管炮制什么藥，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，該曬的必曬，該霜凍的必霜凍，必須嚴格按方操作。像虎骨酒和“再造丸”炮制后，都不是馬上就賣，而是先存放，使藥的燥氣減少，以提高療效?；⒐蔷浦瞥珊笠确旁诟桌锎鎯赡辏僭焱枰芊夂么嬉荒?。

　　 同仁還體現(xiàn)在不以利害義的盈利觀上。代顧客煎藥是藥店的老規(guī)矩，從未間斷。1985年，當時每煎一副藥就要賠5分錢，但藥店為方便群眾，把這一服務于民的做法堅持了下來。

　　 上市

　　 20世紀90年代的同仁堂和當時許多國企一樣，遭遇了在計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉軌過程中的困境：庫存結構不合理，市場經(jīng)營混亂，而財務方面更是債臺高筑，貸款高達7.8億，欠銀行利息4000萬元，資產(chǎn)負債率達到77.4%，此時銀行已不再提供貸款業(yè)務，更要把以前的貸款追回。

　　 一百多年前，內外交困的同仁堂曾經(jīng)靠皇家的一千兩官銀起死回生，但這樣的奇跡，今天恐怕是不可能再發(fā)生的了。當時正逢中國股市步入快速擴張期，面對困境，借助資本市場的融資的想法擺到了管理層的面前，于是，樂家老店成了上市公司。

　　 1997年，國務院確定20家大型企業(yè)集團為現(xiàn)代化企業(yè)制度試點單位，同仁堂名列其中。同年7月，同仁堂股票在上海證券交易所上市，股票上市共募集可用資金34248.56萬元。2000年3月，以北京同仁堂股份有限公司為主要發(fā)起人，聯(lián)合集團公司及其他六家有相當實力的發(fā)起人共同組建成立了北京同仁堂科技發(fā)展股份有限公司。同年10月，在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市，募集資金23878.4萬港元。

　　 上市對同仁堂長足發(fā)展的好處顯而易見。首先解決了資金困難，募集的資金在同仁堂的壯大中起到了巨大的作用。從同仁堂以及其他成功老字號的經(jīng)驗可以看出集團化、股份制和特許連鎖制等是解決老字號資金問題的有效途徑。

　　 上市有利于機制創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)制度數(shù)百年來已經(jīng)被證明是有效的。而我們的老字號要么是典型的國有企業(yè)，機構臃腫，人浮于事，不思創(chuàng)新；要么是家族企業(yè)，規(guī)模小，效率低，以很少的資產(chǎn)頂著老字號巨大無形資產(chǎn)的大帽子。

　　 上市公司引入的先進經(jīng)營和管理理念形成了協(xié)同效應，帶動了集團公司的整體發(fā)展。經(jīng)過兩次上市，集團公司的大部分績優(yōu)資產(chǎn)都脫離了母體，留給集團的都是些不盈利的企業(yè)，給集團帶來了十分沉重的負擔。為了最大限度發(fā)揮上市公司的示范作用，同仁堂將集團公司所屬的部分企業(yè)委托給兩家上市公司管理，其中倉儲和批發(fā)業(yè)務進入上市公司，剩下的業(yè)務則由集團統(tǒng)一建成八個公司。集團公司的所屬企業(yè)均已改制成為股份有限公司或有限責任公司，全部實現(xiàn)了盈利。

　　 解決了機制創(chuàng)新問題，在具體操作中同仁堂集團在保證上市公司良性循環(huán)的基礎上，采取了“托管”措施，即將集團公司所屬部分企業(yè)委托給兩個上市公司管理，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，并運用上市企業(yè)的管理機制改造集團公司所屬企業(yè)，盤活了大約5億元的存量資產(chǎn)，使集團整體實現(xiàn)脫困。其主要標志是：集團公司全部企業(yè)均已改制成為股份有限公司或有限責任公司，全部實現(xiàn)了盈利；母體不靠兩個上市公司及子公司的投資回報仍可實現(xiàn)盈利；實際控制的資產(chǎn)規(guī)模已達63億元。

　　 品牌建設與保護

　　 清雍正元年(公元1723年)同仁堂開始供奉御藥房用藥，享受皇封特權，歷經(jīng)八代皇帝，長達一百八十八年。連皇帝、后妃吃的藥也是同仁堂制作的，這樣同仁堂不但從經(jīng)費上獲得了朝廷的大力支持，有時清宮一次撥給同仁堂的經(jīng)費就夠用上幾年。不僅如此，同仁堂利用御藥供奉機會，還取得了多種便利好處。同仁堂多次為宮內辦藥，都先由太醫(yī)院奏明皇帝，再下圣旨到全國各地，命令各地將上好的藥材上貢送到北京。同仁堂還常常打著朝廷的旗號到處收購上等藥材，使其他藥店在競爭中處于劣勢。

　　 由于同仁堂的名氣大，外地的一些商人也將自家藥店改名“同仁堂”，為此在咸豐、同治年間，官府特地下告示，聲稱對冒同仁堂之名開辦藥店者一律治罪。也確實有藥店因此事被查封，店主被游街示眾三天。在沒有經(jīng)濟法的舊時代，官府為一家商店如此興師動眾，可以說是十分少見的。同仁堂“藥王”名聲得到了極大鞏固。

　　 為了獲得社會輿論的贊譽，同仁堂十分注重開展各種公關活動，樹立樂善好施的企業(yè)文化形象。例如每當京城會試期間，同仁堂總要向應考舉子贈送四季應時藥品，這些舉子考中后做了大官，自然少不了照顧同仁堂的買賣，或為同仁堂提供特權，或為同仁堂介紹主顧。北京城里許多王府把記賬本留在同仁堂，由同仁堂負責向府內供應中藥，到年底結賬。每年冬天，同仁堂都要開辦粥廠，使那些饑寒交迫的貧民勉強能夠糊口。此外同仁堂還要施舍棉衣給那些衣不蔽體的窮人。每年夏天同仁堂則向窮人發(fā) 放一些治療預防中暑的藥。同仁堂舉辦的這些慈善事業(yè)，是從藥店經(jīng)營的利潤中提取的，據(jù)說能占到利潤的三分之一。

　　 1989年，國家工商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂，使同仁堂成為迄今為止在全國中醫(yī)藥行業(yè)惟一取得“中國馳名商標”稱號的企業(yè)。同仁堂不僅有“十大王牌”，而且形成了以“十大名藥”為代表的產(chǎn)品系列。

　　 20世紀80年代末，同仁堂與北京人藝合作拍攝了六集電視連續(xù)劇《同仁堂的傳說》在全國播出，1993年北京同仁堂史正式出版發(fā)行，1996年同仁堂與北京京劇院共同創(chuàng)作的京劇《風雨同仁堂》先后演出一百多場，受到普遍贊譽，獲“五個一工程獎”。最近同仁堂又與北京音像文化出版社共同投資拍攝了22集電視連續(xù)劇《大清藥王》，在全國播出后反響良好。這些對外宣傳宣傳了同仁堂形象。

　　 同仁堂視品牌為生命，為了保護知識產(chǎn)權，多次挑起官司紛爭，其中就有和葉同仁堂的對簿公堂。但是分析人士多認為，同仁堂作為市場領導者，將目光過多關注于品牌紛爭，并非明智。

　　 俱進，不能變革創(chuàng)新，而繼續(xù)沉湎于“專供御藥”的“藥王夢”，企業(yè)必將在墨守陳規(guī)中走向消亡。

　　 多元化的春天

　　 在產(chǎn)品多元化上，同仁堂不斷開發(fā)新品種，已經(jīng)擁有了烏雞白鳳丸、牛黃清心丸、大活絡丹、安宮牛黃丸等許多優(yōu)秀的藥品，并且涉及營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品等。

　　 同仁堂主要產(chǎn)品在患者中享有很好的口碑。經(jīng)過多年經(jīng)營，形成了年銷售規(guī)模超億的一線產(chǎn)品和超千萬的二線產(chǎn)品集群。產(chǎn)品眾多，可以充分回避由個別產(chǎn)品下降所帶來的整體性風險。同仁堂上市公司年報顯示從2002年開始，幾乎每年都會出現(xiàn)一個重要產(chǎn)品的銷售收入出現(xiàn)較大的波動：2002年為國公酒，2003年為烏雞白鳳丸，2005年為牛黃清心丸。由于一線品種較多，多元化的發(fā)展彌補了個體上的不足，避免銷售波動引起公司財務狀況的惡化。

　　 近年來，由于醫(yī)藥市場整個大環(huán)境的變化，使得醫(yī)藥行業(yè)利潤空間一再被壓縮。迫于生存壓力，制藥企業(yè)紛紛尋找利潤突破口。于是，一部分企業(yè)將目光投向了與藥業(yè)有關聯(lián)的保健食品、功能性飲料或美容化妝品行業(yè)。

　　 在這種形勢下，同仁堂也沒有局限于“國藥”領域，而是利用“國藥”的良好資源做起了新文章：同仁堂旗下的北京同仁堂鴻日藥業(yè)有限公司和北京同仁堂麥爾海生物技術有限公司，分別推出了同仁本草系列化妝品和立字號產(chǎn)品。

　　 在產(chǎn)業(yè)多元化上，同仁堂首先從整合上下游資源出發(fā)，能夠生產(chǎn)、加工、制造、銷售中藥材、中成藥、飲片、營養(yǎng)保健品、藥膳餐飲、化妝品，形成了從原材料供應到建立銷售門店的完整產(chǎn)業(yè)鏈。為了擴大產(chǎn)能，解決藥材供應瓶頸，同仁堂配股項目亦莊生產(chǎn)基地在2006年初正式投入生產(chǎn)。亦莊基地位于北京市郊，在北京經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中占地63000平方米。和亦莊生產(chǎn)基地一樣，同仁堂在其他地區(qū)的生產(chǎn)基地也為同仁堂的中成藥生產(chǎn)提供了充足并有質量保證的原材料。

　　 同仁堂的業(yè)務還擴展到和中成藥的相關領域。包括購銷西藥、醫(yī)療器械、衛(wèi)生保健用品；貨物儲運；出租汽車業(yè)務；經(jīng)營所屬企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及相關技術的出口業(yè)務；經(jīng)營生產(chǎn)所需原輔材料、機械設備及技術的進口業(yè)務；開展對外合資經(jīng)營、合作生產(chǎn)、來料加工、來樣加工及補償貿易業(yè)務；經(jīng)營經(jīng)貿部批準的其他商品的進出口業(yè)務。2006年，同仁堂與崇文區(qū)衛(wèi)生局合作，組建北京同仁堂崇文中醫(yī)醫(yī)院，并于 6月18日正式揭牌，標志著同仁堂在實現(xiàn)中醫(yī)中藥有機結合方面，正在進行有益探索。

　　 在地域多元化上，同仁堂一直沒有停止擴張的步伐，尤其是對國際市場的開拓。同仁堂人一直有這樣的希望：只要有華人的地方，就要有同仁堂的匾；只要有中藥出售的地方，就能買到同仁堂的藥。

　　 同仁堂于1993年獲得自營進出口權后，便開始在海外開設分店，1993年、1995年在香港和倫敦的分店相繼開張。這期間，同仁堂以無形資產(chǎn)入股25%。1998年以后，同仁堂開始直接對海外投資，特別是近年來先后在韓國、泰國、印尼、加拿大等地建店，2004年，沖破重重困難在臺灣建立了大陸第一家藥店。目前，同仁堂在國內外中藥材市場上占有最大的份額，并在全世界50多個國家和地區(qū)完成了商標注冊，同時在美國、英國、加拿大、澳大利亞、印度尼西亞等國家和地區(qū)開辦了合資公司和連鎖店，分店數(shù)量十年間翻了6番。

　　 同仁堂在海外開辦的第10家分店在吉隆坡開業(yè)，當時出席剪彩儀式的梅群先生致辭說：同仁堂的海外發(fā)展戰(zhàn)略是“站穩(wěn)亞洲，邁向歐洲，開辟大洋洲”—這基本上是一張中國中醫(yī)藥在海外被認知與認同的路線圖。

　　 在國際路線的執(zhí)行上，同仁堂選擇了香港這個中國最前沿的窗口，在香港組建了國際公司。尤其是同仁堂科技上半年分拆至香港上市后，公司表示會以科技為先導，以中藥現(xiàn)代化、國際化為目標，利用國內外先進技術進行中藥產(chǎn)品的開發(fā)和引進，實施國際化的先進管理，進行現(xiàn)代化的市場運作，使自身更具國際競爭力。

　　 同仁堂建起了出口產(chǎn)品基地；投入1.5億港元，建設海外生產(chǎn)基地；成立海外全資子公司，將海外業(yè)務前移。從而在海內外逐步形成十大公司、兩大基地、兩個中心、兩個機構齊頭并進新的產(chǎn)業(yè)布局。 通過以上一系列的運作，同仁堂已經(jīng)成為一家現(xiàn)代化的跨國公司，基本形成了制藥工業(yè)、零售商業(yè)、醫(yī)療服務三個板塊的產(chǎn)業(yè)布局。以現(xiàn)代中藥為核心，發(fā)展生命健康產(chǎn)業(yè)，成為國際馳名的中醫(yī)藥集團。

　　 但同仁堂海外開店的銷售對象還是以華人為主，面向亞裔人。同仁堂在短期內并沒有專門面對非亞裔人之外人種的銷售，主要是因為他們還比較難接受中醫(yī)的理念，在這方面開拓需要投入太大，而取得的效果太小。

　　 同仁堂最先遭遇的壁壘是來自技術方面的，國外的衛(wèi)生組織很難接受中藥組合，認為這種組合不能用“科學”解釋。 得不到衛(wèi)生組織的認可，也就很難得到當?shù)孛癖姷恼J可，這無疑成了同仁堂立足國外的絆腳石之一。

　　 而且，不同于其他產(chǎn)品的是，中藥有很多成分是不能嚴格量化分析的，但西藥的標準就是精確的量化；更加麻煩的是，還有一些中藥成分是某些國家的禁用藥品，比如中藥方子中常含的黃連，就是有些國家的禁藥。這些限制致使同仁堂的很多核心產(chǎn)品都不能展現(xiàn)在世界人民面前，人們對同仁堂的認識也在一定程度上有失偏頗。

　　 文化差異是困擾同仁堂海外發(fā)展的又一核心問題。以2004年3月31日在漢城隆重開業(yè)的合資公司—北京同仁堂(保寧)株式會社為例，同仁堂的著名產(chǎn)品牛黃清心丸就無法進入韓國市場。一些有礦物質成分的中成藥，曾經(jīng)引發(fā)過海外媒體“含有朱砂和雄黃的中藥有毒”的報道，而在以往傳統(tǒng)的牛黃清心丸中，的確存在銅、汞、鉛、砷、錫、銻、鉻、鎘8種重金屬。

　　 在其他對中藥文化不太了解的國家和地區(qū)，相似的情形發(fā)生不止一兩次了。2004年1月6日成立的同仁堂臺灣旗艦店，也因為政策法規(guī)的某些限制，只能銷售一些“藥食同源”的大棗、桂圓類產(chǎn)品。

　　 人才短缺是長期以來困擾同仁堂海外發(fā)展的瓶頸。為了保持同仁堂的特色，海外店管理人員不僅要有豐富的跨國管理知識和經(jīng)驗，也需要對同仁堂文化有深刻的了解。但事實往往與愿望完全相反：擁有豐富跨國管理知識和經(jīng)驗的人才本來就很少，而一旦擁有這種知識和經(jīng)驗的人又大都不是在國內受的教育，對中國文化的了解都很少，對同仁堂文化的了解就更少。

　　 為了適應當?shù)丨h(huán)境，工作人員的本地化發(fā)展是必然趨勢，不過要想訓練一個金發(fā)碧眼的老外成為一個合格的中藥銷售人員，并非易事。



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