主題：聯(lián)姻京東海馬汽車全速進(jìn)入無界零售時(shí)代

盡管今年車市回暖速度不盡如人意，本屆上海車展現(xiàn)場仍舊如火如荼，人氣火爆，當(dāng)然也不乏引人關(guān)注之處。在海馬汽車展臺(tái)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，海馬汽車有限公司總經(jīng)理陳高潮與京東汽車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖握手達(dá)成無界零售戰(zhàn)略合作，這也吹響了海馬汽車正式向無界零售領(lǐng)域進(jìn)軍的號(hào)角。

無界零售， 頗具“大音希聲，大象無形”的境界與格局。誠然，這是汽車銷售領(lǐng)域的一次打破與重構(gòu)。這次海馬汽車與京東攜手開啟的無界零售，以全新車型海馬8S為切入點(diǎn)，覆蓋整車零售、汽車金融、IoT車聯(lián)等領(lǐng)域，是海馬汽車在新營銷領(lǐng)域的一次意義非凡的嘗試。

論證海馬汽車與京東的“無界零售”的戰(zhàn)略性，可以從以下兩個(gè)方面著手：一，合作中的“無界”將如何體現(xiàn)；二，合作以海馬8S為切入點(diǎn)，其先決條件是什么。

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互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣被改寫，“人、貨、場”的邊界日益消弭成為大勢所趨，汽車銷售也逐漸向個(gè)性化、定制化方向縱深發(fā)展。“無界零售”正是在此時(shí)代課題下衍生出的新型交易形式。按照京東提出的概念，無界零售具有“場景無限、貨物無邊、人企無間”的特點(diǎn)與優(yōu)勢，即打破“人、貨、場”的邊界。而聚焦到海馬的新營銷探索，“無界零售”則被賦予了更多新意。



首先，消除線上與線下消費(fèi)的體驗(yàn)斷層成為合作第一步。在此次合作中，海馬汽車將以旗艦店形式進(jìn)駐京東，同時(shí)京東將平臺(tái)海量用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)及平臺(tái)大數(shù)據(jù)營銷資源，向海馬汽車全面開放。這意味著海馬汽車的運(yùn)營效率將得到有效提升，運(yùn)營成本有所下降。而線上線下相結(jié)合的形式則能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更好的購車體驗(yàn)。用戶不僅足不出戶便可完成看車、選車并定制專屬車輛，基于售后服務(wù)體系以及物流合作，海馬車主甚至可以在家完成新車交付和售后保養(yǎng)服務(wù)，購車、售后保養(yǎng)的過程猶豫網(wǎng)購一件普通商品般輕松，下單、付款、接收，動(dòng)動(dòng)手指即可完成。



通過合作，消費(fèi)者購買海馬8S的場景將進(jìn)一步拓展，購車環(huán)節(jié)將不只局限在4S店，通過京東商鋪、京東小店，足不出戶便可完成看車、選車的過程，為消費(fèi)者帶來巨大的購車便利性。



其次，定制化成為本次合作亮點(diǎn)——海馬與京東此次合作除了傳統(tǒng)的線上線下聯(lián)合，還將充分利用雙方優(yōu)勢資源，激活前所未有的汽車功能開發(fā)。在無界零售模式下，消費(fèi)者還可根據(jù)自己真正的用車需求而定制一輛專屬于自己的海馬汽車。海馬汽車與京東將共同定義智能車聯(lián)服務(wù)場景，通過賬號(hào)系統(tǒng)、應(yīng)用程序、硬件設(shè)備、操作系統(tǒng)、云端平臺(tái)等連通及對(duì)接，將京東IoT、電商、物流等服務(wù)進(jìn)行技術(shù)賦能，用于聯(lián)合開發(fā)海馬汽車后續(xù)新車型。未來，海馬車主可以便捷使用京東IoT車聯(lián)產(chǎn)品的各項(xiàng)場景化服務(wù)，享受更加多元化、個(gè)性化的智能出行體驗(yàn)。 這種以用戶需求反向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品制造的操作模式能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來的是更加人性化和更加個(gè)性化的智能出行體驗(yàn)，“我的出行我做主”，大概可以從海馬開始實(shí)現(xiàn)。這也是海馬汽車“用戶為本”服務(wù)理念的重要落地。



再次，借助雙方優(yōu)勢資源合作的形式與范圍進(jìn)一步開拓——海馬與京東的合作范圍還將涉及金融領(lǐng)域，合作內(nèi)容涵蓋供應(yīng)鏈金融、消費(fèi)金融、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)制和便捷支付等。雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同建設(shè)和完善汽車消費(fèi)領(lǐng)域的專業(yè)信用風(fēng)控模型以及創(chuàng)新的貸后解決方案。未來，在購買海馬汽車的各個(gè)交易場景下，消費(fèi)者都將享受到海馬與京東聯(lián)袂打造的金融成果帶來的便利。



雖然海馬既有的五大電商平臺(tái)運(yùn)營體系已經(jīng)頗具規(guī)模，但是能夠得到京東這一電商巨頭的支持，更是如虎添翼。



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本次海馬與京東的無界零售合作以海馬8S為切入點(diǎn)，原因大致有二。第一，考慮到海馬8S是海馬汽車品類戰(zhàn)略升級(jí)后首款1.6TGDI強(qiáng)動(dòng)力新品，擁有優(yōu)質(zhì)資源的優(yōu)先匹配權(quán)；第二，基于海馬8S在產(chǎn)品實(shí)力及用戶服務(wù)方面的優(yōu)勢，它具備對(duì)于新形式的吸納能力。

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海馬8S定位“強(qiáng)動(dòng)力智能SUV”，強(qiáng)動(dòng)力與智能毋庸置疑是其最能打的核心優(yōu)勢。強(qiáng)動(dòng)力方面，海馬8S搭載海馬汽車BOOST BLUE深藍(lán)動(dòng)力技術(shù)路線下的全新1.6TGDI發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大馬力達(dá)195PS，峰值扭矩達(dá)293N·m，參數(shù)表現(xiàn)超過同級(jí)別1.8T甚至2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)。同時(shí)經(jīng)過中、日、英三國冠軍車手實(shí)測，其百公里加速達(dá)到了7.8秒，這一成績?cè)?.6T級(jí)別里可以說無人匹敵。用一句話具象詮釋海馬8S的強(qiáng)動(dòng)力，即“超車·起步，快人一路”。 智能方面，海馬8S具備八大智能駕駛系統(tǒng)和八大智能語音系統(tǒng)。智能駕駛不僅有ACC、AEB、車道保持等，更有差異化的開門預(yù)警和電動(dòng)感應(yīng)尾門，都是相當(dāng)實(shí)用的配置。智能語音系統(tǒng)秉承“能動(dòng)口絕不動(dòng)手”的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)出呵護(hù)寶寶、快速除霾、吸煙模式等8種獨(dú)特模式，也是同級(jí)別僅有的一大設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。

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除此之外，海馬8S的八大專屬服務(wù)也是其重要加分項(xiàng)。具體包括上門試乘試駕、上門交車服務(wù)、定制養(yǎng)護(hù)計(jì)劃等8項(xiàng)“車管家”專屬服務(wù)，及車主講堂、非凡馬幫車友會(huì)、免費(fèi)租車等8項(xiàng)“車生活”專項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于海馬8S車主而言，買回去的不再只是一臺(tái)車，而是有溫度的購車服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的有車生活。

汽勢傳媒



綜合以上三方面，海馬8S的命名含義也得以窺見，即Second（8秒內(nèi)強(qiáng)動(dòng)力）、System（8大智能系統(tǒng)）、Service（8項(xiàng)專屬服務(wù)），如此看來，頗具深意。更為重要的是，海馬8S在智能系統(tǒng)和專屬服務(wù)方面，都能夠與無界零售的具體合作精準(zhǔn)對(duì)接，為消費(fèi)者打造更為超前和尊享的購車體驗(yàn)。



作為本次海馬汽車與京東無界零售合作的重點(diǎn)產(chǎn)品，海馬8S劍指領(lǐng)克、WEY為代表的自主高端市場，將于今年7月正式上市。憑借其強(qiáng)動(dòng)力和智能交互方面的絕對(duì)實(shí)力，加上海馬汽車聯(lián)手京東為其創(chuàng)造的優(yōu)質(zhì)資源，相信海馬8S一定能夠有不俗表現(xiàn)。

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