主題：中國銀行攜手百度創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+金融”資訊服務(wù)模式



近日，中國銀行與百度知識在京簽署合作協(xié)議，力求發(fā)揮各自領(lǐng)域優(yōu)勢，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+金融”資訊服務(wù)模式，為雙方用戶提供更專業(yè)、更權(quán)威的金融資訊與即時搜索服務(wù)。未來，用戶在百度搜索中行相關(guān)問題時，中行官方提供的標準答案將優(yōu)先展示，為用戶提供第一手的權(quán)威發(fā)布。
中國銀行方面表示，中行與百度知識的合作，是進一步落實普惠金融戰(zhàn)略的具體舉措。中國銀行與百度的合作有助于讓金融知識更加高效、快速、簡單地普及，使金融服務(wù)更加智能、安全、便捷地普惠，推動網(wǎng)絡(luò)信息更加專業(yè)、健康、有序發(fā)展。
按照雙方合作協(xié)議，中行將與百度知道、百度百科、百度經(jīng)驗共建互聯(lián)網(wǎng)金融知識庫，在百度門戶上直接向廣大網(wǎng)民提供專業(yè)、實時銀行業(yè)務(wù)解答，優(yōu)化客戶知識搜索體驗。同時，作為國際化、多元化程度最高的中資銀行，中行也將發(fā)揮其在國際貿(mào)易、跨境服務(wù)等方面的專業(yè)優(yōu)勢，聯(lián)合百度知識打造專項服務(wù)，創(chuàng)建海外用戶來華獲取“時政+專業(yè)金融”信息的權(quán)威通道。另外，中行還將與百度地圖深度合作，深耕場景金融。此次合作在為百度灌注正向、權(quán)威金融知識，嵌入專業(yè)金融服務(wù)的同時，中行也有望通過服務(wù)與場景的嵌出，把百度海量的用戶流量轉(zhuǎn)換為銀行客戶。廣大網(wǎng)民也將從中獲益，高效便捷地獲取最權(quán)威的知識、享受最專業(yè)的金融服務(wù)，從而實現(xiàn)百度、中行與廣大網(wǎng)民的“三贏”。
后續(xù)，中行還將組織金融專家隊伍，全面整理中行相關(guān)信息，納入百科詞條、百度經(jīng)驗庫及百度地圖中，供客戶查閱。今后通過百度查詢中行手機銀行的操作指南、如何防范交易風(fēng)險、中銀E貸、中行網(wǎng)點位置等內(nèi)容，都會有中行工作人員或智能機器人提供專業(yè)、實時解答。
(招卓臻）

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