主題：交通銀行青島分行三家社區(qū)支行開業(yè)

2015-01-04 06:42:00 來源：青島財經(jīng)日報
　　第1財金專訊（記者 李菁） 記者日前獲悉，交通銀行青島福臨萬家社區(qū)支行、魯信長春社區(qū)支行、維客商城社區(qū)支行等3家社區(qū)支行在去年12月31日同時開門納客。至此，交通銀行青島分行在我市設立社區(qū)支行達5家，進一步擴大了金融服務半徑，幫助越來越多的島城市民實現(xiàn)“足不出戶辦理業(yè)務”。

　　據(jù)了解，作為新型金融業(yè)態(tài)，交通銀行社區(qū)銀行主要服務于社區(qū)內的居民、小微企業(yè)和個體工商戶等。充分發(fā)揮“自助機具+客戶經(jīng)理”的服務模式，雖然網(wǎng)點面積“小”、員工“少”，但服務內容“多”、電子化程度“高”。在社區(qū)銀行，市民不僅可以辦理傳統(tǒng)的現(xiàn)金存取款、借記卡、信用卡、理財產(chǎn)品等業(yè)務，還可以通過遠程智能柜員機辦理90%左右的銀行主要業(yè)務。只要按下智能柜員機的客服按鈕，立刻實現(xiàn)“人機對話”，有的業(yè)務辦理起來比傳統(tǒng)柜臺都要便捷。除了業(yè)務辦理區(qū)、接待區(qū)、金融服務區(qū)，交通銀行社區(qū)銀行還設立了休閑區(qū)為市民準備了飲水機、咖啡機、報刊雜志，市民除了可以在此等候辦理業(yè)務，還可以在閑暇時到支行看書、喝茶、休息、聊天?！拔覀儓猿滞菩幸?guī)范化、個性化、創(chuàng)新型的模式，通過延時服務、上門服務、遠程服務，更好的融入社區(qū)、惠及百姓?！苯煌ㄣy行青島社區(qū)支行業(yè)務負責人介紹說


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