主題：海馬汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼未到帳 廠家稱相關(guān)部門(mén)未發(fā)

近日，郭先生向本報(bào)反映，其在海馬汽車4S店購(gòu)買(mǎi)汽車4個(gè)月后，仍未拿到下鄉(xiāng)補(bǔ)貼。對(duì)此，一汽海馬汽車有限公司表示，相關(guān)部門(mén)還未發(fā)放該款項(xiàng)。

　　2012年12月，郭先生在該店購(gòu)買(mǎi)了一輛價(jià)格約8萬(wàn)元的海馬全新一代福美來(lái)汽車，購(gòu)買(mǎi)時(shí)銷售員表示，3千元的下鄉(xiāng)補(bǔ)貼會(huì)在一個(gè)月內(nèi)發(fā)放，可4個(gè)月過(guò)去，郭先生仍未獲得此補(bǔ)貼。“每次詢問(wèn)都說(shuō)下個(gè)月給，現(xiàn)在又說(shuō)5月才給！”郭先生說(shuō)，很多購(gòu)買(mǎi)海馬汽車的顧客，均反映下鄉(xiāng)補(bǔ)貼款不能按時(shí)發(fā)放。郭先生就此向海馬汽車總公司進(jìn)行咨詢時(shí)，多次撥打客服電話均無(wú)人接聽(tīng)。

　　4月8日，該店銷售顧問(wèn)表示，購(gòu)買(mǎi)汽車后顧客需先掛牌，掛牌后該店將相關(guān)信息反饋給廠家，下鄉(xiāng)補(bǔ)貼方可發(fā)放，時(shí)間約為2到3個(gè)月，補(bǔ)貼發(fā)放推遲，可能是因顧客掛牌較晚導(dǎo)致。

　　該店工作人員表示，目前還沒(méi)有接到廠家的發(fā)放通知，若顧客不滿意，該店可先墊付此費(fèi)用。

　　4月8日，一汽海馬汽車有限公司表示，相關(guān)部門(mén)還未將該款項(xiàng)按時(shí)發(fā)放，目前該款項(xiàng)僅發(fā)放到2012年10月購(gòu)車的客戶。


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